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17 国外物业管理;本章要点 国外物业管理起步早、发展到现在已经比较成熟，有许多先进经验值得学习和借鉴。本章介绍新加坡、英国、法国、德国、美国、日本的物业管理，以及国外物业管理的特点。;17.1新加坡的物业管理17.1.1物业管理体制;17.1.2物业管理法制化;17.1.3物业管理服务;17.1.4物业管理合同;17.2英国的物业管理17.2.1物业管理模式;17.2.2物业管理内容;17.2.3物业管理收费;17.2.4物业管理法规;17.3法国的物业管理17.3.1业主大会制度;17.3.2物业管理内容;17.3.3物业管理收费;17.4德国的管理模式17.4.1物业管理体制;17.4.2物业管理内容;17.4.3物业管理收费;17.5美国的物业管理17.5.1物业管理专业化;17.5.2物业管理服务周到;17.5.3物业管理人员职业化;17.5.4物业管理收费;17.6日本的物业管理17.6.1物业管理模式;17.6.2物业管理人员;17.6.3物业管理收费;17.7国外物业管理的特点;复习思考题