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2021-07-06 发布于四川
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文档管理学考试重点整理绪论管理的含义：管理就是在特定环境下，对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便有效达到既定的组织目标的过程。管理的任务： ⑴实现本组织的目的和使命 ⑵使工作富有活力并使员工有所成就 ⑶关心对社会的影响，承担社会责任管理的基本职能及其所对应的主要任务： ⑴管理的计划职能（任务：确定目标，制定战略，制定计划配置方案） ⑵管理的组织职能（任务：组织设计，人员配备，组织变革，组织发展） ⑶管理的领导职能（任务：引领和指导员工，沟通协调，解决冲突，激励下属） ⑷管理的控制职能（任务：确定控制标准，衡量业绩，差异分析，纠偏措施）管理的特点：（科