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吉林保险代理人资格考试模拟卷 本卷共分为1大题49小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共49题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥，乙的行为侵犯了消费者的。 A：名誉权B：人身安全C：选择权D：人格权 参考答案：D【解析】《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 2.一般说来，消费者享有对进行监督的权利。 A：商品B：服务C：商品和服务以及保护消费者权益的工作D：不合格商品 参考答案：C【解析】《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 3.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。 A：不合格B：未经检验C：数量不足D：可能危及人身、财产安全 参考答案：D【解析】《消费者权益保护法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 4.关于对经营者不法行为行使监督权的主体，下列说法不当的是。 A：国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督B：大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用C：消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督D：消费者可以随时随地行使监督权 参考答案：C【解析】《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。据此，消费者的监督权的行使不受消费行为的限制，只要发现经营者的不法行为，不论是否购买其商品，均可行使监督权。 5.根据《消费者权益保护法》规定，商店标注商品的价格时应该采用。 A：成本价格B：批发价格C：明码实价D：协议价格 参考答案：C【解析】《消费者权益保护法》第十九条规定，商店提供商品应当明码标价。 6.根据《消费者权益保护法》规定，产品因缺陷造成他人损害的，经营者违反了。 A：保证商品或服务符合要求的义务B：公平合理交易的义务C：保证人身和财产安全的义务D：尊重消费者人格权利的义务 参考答案：C【解析】《消费者权益保护法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 7.经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作。 A：广告宣传B：有奖推销C：长期广告D：虚假宣传 参考答案：D【解析】《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 8.租赁他人柜台或场地的经营者，应当。 A：标明出租人的真实名称标记B：不标明出租人的真实名称和标记，以免诱导C：标明承租人的真实名称和标记D：不标明承租人的真实名称和标记，以免诱导 参考答案：C【解析】《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其作为承租人的真实名称和标记。 9.下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是。 A：经营者不做引入误解的虚假宣传B：经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者C：经营者只对有利于销售的问题进行明确答复D：经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导 参考答案：A【解析】《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 10.对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况，经营者正确的处理方法是。 A：不必出具购货凭证或者服务单据B：找种种借口托推，不予出具购货凭证或者服务单据C：必须出具购货凭证或者服务单据D：明确告知消费者，商场规定不予出具购货凭证或者服务单据 参考答案：C【解析】《消费者权益保护法》第二十一条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 11.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的。 A：违约责任B：民事责任C：行政责任D：刑事责任 参考答案：B【解析】《消费者权