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2021-07-06 发布于北京
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志愿者管理制度志愿者服务规范和标准手册一、专业志愿者咨询服务用语 1、语言交流）初次面询时：“请进！”、“请坐！”、“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任。”“我很愿意向您提供心理学帮助。” ）咨询时：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助” “您希望在哪方面得到我们的帮助” ）继续会谈，征求意见： “今天暂时谈到这里，在今天的交谈中，我基本上对您提出的问题有所了解，但要我马上做出最后确切的判断，还有一定困难。由于时间关系，今天无法继续（约定的会谈时间段已结束），如果您愿意的话，我建议我们再谈一次，您觉得如何）已做出诊断，没时间讨论矫治方案： “今天我们的讨论已经有了初步结论，对这个结论