如何做好一个培训讲师.pdf

如何做好一个培训讲师 无线培训部 资料 讲课是一个 熟能生巧的技能，没有人天生就会讲课。就我 个人的经验，一个培训教师的成长可以分成以 下几个阶段： 第一阶段：新手上路：读胶片 这 时候，对产品有一定的认识（但是远远谈不上 精通），也没什么授课技巧，能做的只是照着胶 片读下去。但是，读胶片也有读胶片的技巧， 一般来说，这时候要注意以下几个方面： 1、讲 课前一天的晚上，要把胶片通读一遍。主要是 搞清楚胶片的思路：先讲什么，后讲什么。 2、 讲课前提前检查一下：教学辅助工具是否齐备： 白板是否擦干净、白板笔能不能用，数投是否 好使。 3 、把手表放在您面前：掌握授课时间。 一节课一般不要超过 50 分钟，否则大家都疲惫 了，效果不会好。一般来说，新手对时间的把 握都不太准确，把手表放在旁边，可以及时提 醒您（但是千万不要一次一次地看，心里盼着 快下课吧！ ）。 4、讲课之前先做一个开场白。 开场白一般可以包括以下内容：自己的姓名、 工号（写在白板上） 、从事的工作、今天要讲的 主要内容。开场白有两个作用：一是引起学员 的注意，准备上课，二是可以借此测试一下您 的声音是不是够大、板书的字体是不是够大。 举个例子：大家好！我是无线产品培训部的 XXX，工号是 XXXXX（写 在黑板上） ……后面的各位看得见吗？（如果最 后排的学员点头了，说明您的声音和字体都足 够大了）如果一会儿我讲课的声音不够大，请 大家随时提出来。 （拿出手机，设成无声）现在 请大家把手机设置为无声状态 ……好，下面我们 开始上课。今天我主要给大家介绍一下 …………… 5、上课。上课的一些基本技巧（特别是一些 忌讳 ）在《授课技巧》胶片里都有。最主要的 有 四项基本原则 ： 口齿清楚 语速适中 声音洪 亮 面对听众（千万不要低着头，或是对着白板 讲） 当初我刚开始讲课时，最大的一个心里压 力就是：万一别人问我的问题我不会，怎么办？ 心里发虚！后来，我老爸教导我：你不会，只 有你自己知道！那你怕什么？！ 其实，这并不 是说你可以把学员的问题唬弄过去。当有学员 问到你不会的问题时，如果你一味地 诚实 ， 不停地道歉： 对不起，这个问题我不懂，那个 问题我不明白 ，效果未必好。学员会认为你水 平太低，对你讲的东西没信心、没兴趣听下去， 学员会想： 你什么都不懂，我还不如自己看书。 如果遇到这种我也不清楚的问题，我一般是首 先称赞他问得好，然后就我个人的理解，以商 讨的方式说出我的看法，如果他还不满意、或 者我对这个问题一无所知，我会说 这个问题比 较复杂，由于时间的关系，我们下课后再详细 讨论，好吧？ 下课以后，赶紧看书、 问高手，打听清楚了，或者找他个别解答，重 要的问题可以在适当的时候给大家一起讲一下。 第二阶段：逐渐成熟：讲胶片 经过几次讲课， 相信大家都会掌握基本的授课技巧。这时候， 就不能满足于 读胶片 ，需要更深一步的修炼 了。如何修炼？写教案！ 写教案主要有两个目 的： 掌控时间 把握重点 写教案的一个 重要目的是对授课时间进行划分。对