山东英才学院2021年辅导员招聘考试选择题预测卷Ⅰ及答案(内含网络收集近年选择题真题)
第1题:体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品。像服务、货物一样是实实在在的产品,不是虚无飘渺的感觉。根据上述定义,下列属于体验的是( )。A.摩卡咖啡在超市促销。顾客可以免费品尝B.洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会C.房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察D.迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品
【解析】 正确答案:答案D。体验的定义要点是:①以服务为舞台、以商品
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