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- 2021-07-08 发布于湖北
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税务局社会评价反馈意见建议整改总结报告范文
【概述】
【正文】
今年以来,我局高度重视社会评价反馈意见建议整改工作,加强组织领导,制定整改方案,明确责任分工,跟踪整改进展,确保整改工作取得实效,圆满完成了年度整改任务。现将整改情况总结如下:
一、整改项目完成情况
根据《北海市绩效考评领导小组关于印发北海市2021年度社会评价反馈意见建议整改方案的通知》(北绩发〔2020〕4号),我局负责2021年度2项群众意见整改工作。已全部完成整改。
一是整改编号第120210050100037号“政府新出台的政策官方解读太少都是民间解读,比如说北海市税务部门新出来的政策,希望北海市税务部门能出来能老百姓说明解释一下。”已完成整改。
二是整改编号第220210051100145号“窗口的服务态度和效率需改进的方面:税务部门应增加咨询引导操作员。”已完成整改。
二、主动认领,认真梳理,深入剖析,落实整改
(一)加强组织领导,做好整改任务认领
今年4月,我局收到市督考办《关于做好2021年度群众意见整改工作的通知》及下发的群众意见整改表,整改表包含了全市2021年度自治区绩效考评社会公众意见建议共406条,要求各单位清分认领。我局对此高度重视,先由考核考评科将全市40
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