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;沟通从心开始;沟通从心开始;如何有效与患者沟通;有 效 沟 通 ;;一、有效沟通的意义;定 义;二、有效沟通的目的;三、有效沟通的技巧1;有效沟通的技巧2;研究表明：;四、有效沟通的时机;把握沟通时机;把握沟通时机;把握沟通时机;把握沟通时机;五、有效沟通的环境;六、沟通的基本要素;心 态; 关 心 ; 主 动;与特殊病人的沟通技巧;与特殊病人的沟通技巧;案例一;案例二;七、提升自我的策略1;提升自我的策略2;提升自我的策略3;修炼语言功夫;沟通从心开始;
希望大家能用好沟通这把钥匙
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