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对于空中乘务专业创新型人才培养的几点思考 对于空中乘务专业创新型人才培养的几点思考 对于空中乘务专业创新型人才培养的几点思考 摘 要：空中乘务专业创新型人才的培养既是一项事关空中乘务专业人才队伍建设的系统工程，更是一个事关民航企业持续发展的重大问题。在培养空中乘务专业创新型人才的过程中，要更新对于空乘专业创新型人才的认识，转变培养空乘专业创新型人才的教育理念，做好空中乘务专业创新型人才的活力激发工作，不断完善符合空中乘务专业创新型人才培养要求的考评体系，注意遵循人才成长规律与市场规律。 关键词：空中乘务专业；创新型人才；培养 空中乘务专业创新型人才的培养既是一项事关空中乘务专业人才队伍建设的系统工程，更是一个事关民航企业持续发展的重大问题。在市场竞争日趋激烈的条件下，空中乘务专业创新型人才成为民航企业获得竞争优势的重要战略性资源，而空中乘务专业创新型人才所具有的创造能力则成为民航企业持续发展的动力之源。在这样的背景下，做好空中乘务专业创新型人才培养工作便显得尤为重要。以下是对于空中乘务专业创新型人才培养的几点思考。 一、在更新认识的同时积极转变教育理念 传统观念认为，空乘专业创新型人才应该是一种学历高、智力优势明显的人才。这种观念显然与空乘专业创新型人才的实际情况不相符。空乘专业创新型人才固然也有一些与其他领域创新型人才相似的素质特征。例如，在知识结构方面都具有博与专二者兼备的特点，而在思维方法方面都具有多元化的特征，都能够通过多个路径思考问题、分析问题、解决问题；在个性品质方面普遍具有积极、乐观、向上的特点，具有极强的获取新知识的欲望与努力创新的精神；他们普遍具有比较全面的创新潜能，并能够在实践中将这些潜能转化成为现实成果。 但除此之外，空乘专业创新型人才还具备其他诸多方面的特点。例如，空乘专业创新型人才更善于在服务工作中更新服务理念，更善于分析自己所提供的服务产品的整体状况，这些都有助于提升其服务的质量与水平；在突发事件处理方面，空乘专业创新型人才能够更为有效的提出事件的应对方案，有些方案的提出甚至是创造性的。因此，从这个角度讲，空乘专业创新型人才与其他领域的创新型人才有着明显的区别，该专业的创新型人才与传统意义上的高智力、高学历人才相比更是有着多方面的差异。这样的差异在空乘专业创新型人才培养方面则显得更为突出，培养该类人才的高等院校不仅要为空乘学生提供常规的课程，更要为其提供各类技能训练课程，从某种意义上讲，各类技能训练课程对于空乘学生的重要程度甚至要大于常规课程。其原因就在于空乘专业创新型人才与其他类型的创新型人才是彼此异质的。 与更新对于空中乘务专业创新型人才的认识相并行的，应当是一些教育理念的转变与调整。在设置空乘专业创新型人才的培养目标时，要努力将以往的“塑造通识型人才”的培养目标转变为“塑造复合型、创新型与实践型人才”的培养目标，要通过培养目标的转变来实现人才培养路径的转换。要树立以人文素质培养为基础，以创新能力与实践能力培养为核心的理念，努力培养既具有良好的专业、文化、身体素质，又熟悉相关民航业务，既具有创新能力与活力，又具有协作精神与良好应变能力的空乘专业创新型人才。正如人们所说，在知识经济迅猛发展的时代，传授空中乘务专业学生知识尤其是传授其新知识，仍然是空中乘务专业人才培养的一个最为基本的任务。但是，向学生传授知识本身并不是唯一或者首要的任务，培养具有创新精神与创新能力的创新型人才才是空中乘务专业教育的首要目标[1]。 在转变教育功能的过程中，应该由以往重点强调促进个体社会化发展，向强调个体社会化发展与个体个性化发展协同推进转变。以往的经验表明，空乘学生非常重视对于个性的追求 与展示，非常重视标新立异、与众不同。这一事实决定了广大空乘专业教师必须要及时转变教育理念，调整教学方式，把握空乘学生的整体特点，进而做到因势利导，将学生求异的心理转化成为创新的动力。这既能够促进空乘学生的个性化发展，又能够有效实现教育功能的转变，更能够借势激发空乘学生的创新活力[2]。 二、做好空中乘务专业创新型人才的活力激发工作 在空乘专业创新型人才培养的过程中，一个非常重要的任务便是激发空乘专业创新型人才的活力，因为活力的激发可以为其能力的有效发挥提供保障。一般而言，在人才能力不变的条件下，人才活力与人才绩效成正比，活力越高，绩效越高；活力越低，绩效越低；活力为零，绩效全无。所以，最大限度激发空乘专业创新型人才的活力便成为该领域创新型人才培养活动中的重要内容。做好空乘专业创新型人才的活力激发工作不仅是用人单位的重要任务，更是高等院校的重要任务，高等院校要通过多种手段来最大限度地激发空乘专业创新型人才的活力。首先，要对教学方式进行变革。