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互动电视业务规划;目 录;前 言
互动电视业务和传统电视业务的本质区别在于老百姓实现了“从看电视-到用电视-娱乐电视”的转变,运营商实现了“从传统单一的收视费盈利模式-复合型的立体收入模式”的转变,所以要成功实现“革命性”的突破,让老百姓养成“要用-可用-愿意用(黏住)-喜欢用(离不开)”互动电视业务的习惯,产生旺盛的人气是核心工作,随着双向互动业务项目的实施,我们和运营商即将面临的三个棘手核心问题:
1.如何打造一个可运营的成熟互动电视产品,让老百姓感到互动不再陌生,互动成为一种生活习惯……
2.如何形成良好的运作体系,能够保障互动电视业务内容的安全、高效运营……
3.如何快速发展用户,让互动电视顺利进入千家万户……;1期的目标是搭骨架,大力推广VOD等老百姓认可度较高的实用业务,以“好看、好玩、有便宜占”为评价标准,大力发展互动电视用户数,让用户了解互动电视,打破互动电视在老百姓心目中的涨价壁垒,培养用户的使用习惯;
2期的目标是以大力发展“互动增值业务”内容为主,突出平台扩展性建设原则,丰富互动电视业务,满足家庭娱乐需要,提高用户的“粘稠度”。
3期的目标是实现“三屏合一”的业务,能够将短信增值服务、武汉有线宽带服务纳入到互动电视终端点播、下载业务系统中去,实现“1鱼多吃”的服务格局。
逐步实现以“视频业务为核心”,“增值产品为亮点”、“数据资讯服务为支撑”的三足鼎立业务格局 ;1、电视广播类:为满足数字电视用户收看直播电视节目需求的业务,如: 高/标清电视、节目导视、付费频道试看、频道回看、电视录相、音频广播;
2、视频点播类:利用视频VOD点播技术,开展针对电影、电视剧、教育、综艺栏目、卡通动漫等各类型节目的视频点播服务,如:新片爆点、超级影院、魅力剧场、栏目荟萃等;
3、增值应用类:满足互动电视用户的个性化需求,结合VOD点播技术以及增值产品自身资源在STB上开展应用,进一步拓展数字电视经营范围,使用户产生黏性,达到好看好玩有便宜占的效果,如:家庭相册、直击股市、全家唱、逍遥游戏、星座物语、育儿平台、益智答题、娱乐视听、电视医疗等
4、资讯服务类:文字图片信息服务产品,主要用以视频音乐照片上传下载、公益、政治、生活信息检索领域,如:政务大厅、生活资讯、美食天地等;
5、营销广告类:各类为推广互动电视服务,快速批量化发展数字电视双向业务的用户数、增加运营商ARPU值架设的服务和各类广告形式(EPG广告、视频广告、 冠名广告业务等),如:集团客户、党员教育、冠名剧场等。
6、自助服务类:为方便用户使用数字电视相关业务开设的辅助业务,如:在线营业(在线订购/业务展示)、点播记录、收藏、书签服务、系统消息、系统帮助(常见问题)、影视搜索等。 ;单向业务规划;高/标清双向业务规划考虑的因素
;看电视
电视节目/数据广播/调
频广播/ NVOD/节目导
视……
;高清双向业务规划;标清双向业务规划;为了保证高清业务的吸引力我们仍可提供下述产品,以提高高清业务的价值。; 门户(Portal)是系统的入口,可以整合很多功能并让用户快速通达各类业务,从而引导用户更好地体验使用达到支持运营策略的目的。
业务:如,数字电视,信息电视,互动电视(大众、大客户)……
应用:如,时移电视,精彩回放,下载,电视银行……
产品:如,点播,游戏,财经,互动娱乐……
其他:如,政务,党教,广告位,页面营销位……
个性化:给不同的用户以不同的选择
虽然门户的规划设计不是千篇一律的,但大体上还是要体现这些方面。具体的规划最终视各地的运营思想和经营战略而定。 ;1、置界面于用户的控制之下—操作方便;
2、减少用户的记忆负担—容易理解;
3、保持界面的一致性—容易熟悉;
4、扩展性好—添加和删除业务不会影响整体规划;;说明:
开机即进入双向Portal,当且仅当网络不通或没有节目信号时,进入功能Portal(固化在机顶盒内部,完成单向业务,即数据广播广播业务);当网络通畅后可返回至双向Portal;
按遥控器的iTV键直接进入Portal;
向下兼容、向上呼应;天威现有高/标清互动业务Portal;全新的高标/清互动portal采用了“工”字型结构,能够
在首页一次性呈现1-3级业务菜单(1级菜单8个,2级菜单至少5个并无限扩展,3级菜单至少支持5张)并可实现至少200个业务入口(1级菜单数量*2级菜单数量*3级菜单数量)
色彩鲜丽,具备动感切换效果,彰显“时尚、科技”感;
更新不用通过大网升级即可完成,采用“网页更换”方式,更加安全、便捷、迅速;
3级菜单具备广告和业务推介价值,能够实现广告营销作用;;武汉新标清双向Portal的特性; 升级现有单向P
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