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放飞梦想,成就美丽人生!;;
;令人惊讶的结果;职业危机;职业危机;消失即将消失的职业;;1;交流一下;猜猜我是干啥的?;猜猜我是干啥的?;为什么需要职业化;职业化才是真正地保障;我在团队中的价值
; 公司能为我做什么?;让购买你的人觉得物超所值;盖洛普调查全球雇员敬业度中国垫底,敬业员工只有6%”的新闻引起了国人关注。
员工的工作态度分为三种:
1、投入的---投入的员工工作有激情,感觉自己与公司有深刻的联系,他们推动创新,让整个组织前进;
2、不投入的---这种员工就是那种只想着按时上下班的,他们对工作投入了时间,但没有投入精力和激情;
3、消极怠工的---他们不仅是工作时感到不高兴,而且还积极地展示这种不高兴,每一天,这种员工都在破坏那些投入的员工们的工作成果。
;盖洛普如何来衡量员工是否投入的呢?答案是精心设计的12句陈述。
1、我知道公司对我工作的期待;
2、我有正确开展工作的材料和设备;
3、工作中,我每天都有机会做到能做到的最好;
4、过去七天,我的工作受到了赞赏或认可;
5、我的上级或别的同事能把我当作一个人那样关心;
6、有人鼓励我在工作中的进步;
7、工作中,我的意见能被重视;
8、公司的愿景让我感到我的工作很重要;
9、我的同事致力于有质量的工作;
10、我在工作中有很好的朋友;
11、过去6个月,有人跟我谈论过我工作的进展;
12、过去一年,我有机会在工作中学习和成长。
;
除钱以外的工作动力是什么?
;盘中餐;
我的工作目标是什么
;朱总理的“忧愁”;忧愁的答案在这里——;看看差距;中西文化差别;问问自己;找找原因;;什么是职业化;职业化的内涵;职业化的内涵;职业化的内涵;案例;思 考;第一部分 职业化的工作技能;每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力(技术)” ;要把一线的销售队伍打造成“顾问式销售团队” ;顾问式销售团队;顾问式销售团队;顾问式销售团队;顾问式销售团队; 什么叫做帮客户“买”东西?;思 考;职业化的工作形象;要 领;; 公司所有的用品、装饰、摆设、器具都要在颜色、造型、流派、质感上“力求统一”。;思考;职业化员工形象塑造;衣着是??个人的外表,谈吐是一个人的内涵;2、员工准备服务物料料的完整和仔细;3、员工解决问题的方法和效果;4、员工回答疑难的肯定与明快;5、员工提供信息的正确与及时;;职业化的工作态度;要 领;一、下列状况表示一个员工做事并不“用心”:; 同样的错误重复三次以上,既不自觉,也无心改正; 凡事都是别人找他沟通,自己不会主动链接,主动关心;怎样做到自我管理?; 做事情总是留一些尾巴,等别人提醒,等别人收拾; 永远想不出更好的办法,更快的办法,更妥当的办法; 对可能发生的意外、困难或危机,事前没有任何准备; 从来不承认错误,既不反省,也不道歉; 不忙的时候,不会思考自己的工作,也不会帮忙别人的工作; “询问”来临时,不知道自己就是窗口;二、口头上要求主管或员工用心,不是事倍功半,就是无济于事;,;对一个品牌信誉的坚持;一、客户要接纳一个品牌,可分三个阶段:;第一个阶段:让客户喜欢你(产品差异化与核心竞争力);第二个阶段:让客户信任你
(信守承诺/效果与期望吻合/ 反映在一些相关事物上);第三个阶段:让客户依赖你(知名度+影响力+忠诚度);二、品牌效应需要一点一滴地积累,一旦崩塌,就再也无法回生:;企业领导人的价值观,起到一个标杆作用;第五部分 总结;放飞梦想,成就美丽人生!;一、提升职业竞争力六大核心;一、提升职业竞争力六大核心;一、提升职业竞争力六大核心;一、提升职业竞争力六大核心;放飞梦想,成就美丽人生!;二、职业成长的三大机遇;二、职业成长的三大机遇;二、职业成长的三大机遇;二、职业成长的三大机遇;蜕变;树立个人职业化品牌;职业化的个人与职业化的团队;剑锋所指,所向披靡!;Thank You !
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