浙江省2011年04月自学考试07043《供应链管理》试题和答案.pdfVIP

浙江省 2011 年 4 月自学考试供应链管理试题和答案 课程代码：07043 一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。 1.客户关系管理价值链表明了企业创造的客户关系价值，它包括价值活动和______两个方面。 (A)5-147 A.客户盈利 B.客户创造 C.关系维持 D.客户体验 2.供应链管理主要具有四种功能：客户关系管理、综合物流职能、______、供应链成员协调管理。(C)1- 16 A.生产协调功能 B.信息处理功能 C.价值增值过程管理 D.成本节约功能 3.供应链企业可建立外部信息交换、内部信息交换和______的系统，对信息进行管理。 (D)2-67 A.供应商之间 B.顾客之间 C.合作伙伴之间 D.信息集成 4.供应链管理主要涉及到供应、______、物流和需求。(D)1-10 A.销售 B.组织 C.财务 D.生产计划 5.影响早期供应商参与产品开发的因素有：一是环境因素；二是______；三是企业的组织结构设置。 (D)3-99 A.政治因素 B.经济因素 C.文化因素 D.社会与行业规范 6.评价供应链网络的关键指标是连接性和 (C)7-234 A.速度 B.反应 C.时间 D.成本 7.供应链管理与企业内部管理最大的不同之处是强调______作为管理职能实施的基础。 (D)2-62 A.激励 B.谈判 C.意愿 D.合作和签订契约 8.从成本角度分析，物流行业的最大组成部门是(A)4-107 A.运输与库存 B.运输和搬运 C.人员和管理 D.信息和费用 9.订货成本包括两个部分(A)2-33 A.产品成本和运输成本 B.产品成本和搬运成本 C.仓储成本和运输成本 D.仓储成本和搬运成本 10.采购管理的最基本理念是______，降低采购风险，大大提高整个物流过程的效率。 (A)3-77 A.成本第一 B.质量至上 C.与供应商建立合作伙伴关系 D.谈价格 11.物流可以分为企业物流和社会物流，具有______、复杂性和高成本性等特点。 (C)4-108 A.流动性 B.双向性 C.系统性 D.易控性 12.从采购管理目标的分类来看，需求的品种和数量属于(B)3-77 A.形式目标 B.实际目标 C.社会目标 D.生态环