兰州水上巴士微信公众平台运营策划方案.docxVIP

兰州水上巴士微信公众平台 运营策划方案（初稿） 策划拟定人：茹思红 制作日期：2014-7-7 微信营销简介 1?1营销目的简介： 开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形彖； 增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到來，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的3PP 來对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在 这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社 交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费 者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 营销时间：自2014年7月10FI起 2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络 化经营做好当前收益与战略布局。 通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危 机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支 付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小 学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里冇人，哪里就需要营销, 所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 1公众平台推送消息内容策划 1.1推送消息内容 1）兰州水上巴士动态及周边资讯； 2） 兰州本地景点旅游攻略； 3） 兰州本地精品小吃； 4） 其它：正能量、健康知识、生活百科等。 1.2平台发送形式 多图文模式 通过“群发功能”模式推送订阅用户；并通过绑定的官方微博做微博转发。 1. 3其他方面 方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到 我们的官网以及其他内容上。 2宣传渠道策划 2-1线上宣传渠道 2-1-1开通公众平台账号并开通官方微信。 （1） 微傅、官网上添加微信二维码并提示扫描（官方网站没个页面打开都有二 维码实时显示） （2） 订阅号每天推送的图文消息通过官方微博，空间等个人媒介转发。 2-2线下渠道 （1） 试运行阶段通过在码头、车站等地点张贴宣传海报拟定开展“扫二维码有 机会免费试乘巴士”活动。 （2） 名片、传单、T恤/广告衫、产品包装、海报、X展架、户外广告、活动等 宣渠道。 （3） 借助官方举报大型活动及固定节假F1举报相关活动，进一?步提高水上巴士 关注度。 （4） 通过公司内部员工个人媒介传播公众平台。 三、方案实施办法 1平台建立与审核 1T公众平台创建 平台试运营前期由公司公众平台运营专员整理平台创建所需所有资料并做档案建 档管理。 1-2平台认证审核 在平台建立并通过后立即提交认证所需资料，并做相关档案建档管理。 1-3微观网创建 平台创建审核同步进行微官网的建立和测试。微观网初步创建以下板块: 1） 企业介绍 2） 巴士一览 3） 预约购票（备:购票微信支付方式参加附件1） 4） 在线留言 5） 联系我们 6） 航运路线 7） 水上休闲 管理工作 2-1公众平台管理 用户名 公众号名特 微信号 便用人 绑走:手杭 ■方 ■ ? Ad ■ * ■ ■ ■ ■ ■ ■k ? 2-2实时消息统计（3天/表） 消怠数审 己阅己回Jt魏理 已阅未回買魏星 未阅未回复魏审 罡否星标 备注原因 官方 徹fB 加也 微（8 销售 徹ra ? nt f8 旳间， 年 月 日 负费人? 2-3用户管理统计（1周/表） 类型 总用户数量 默认未分组 星标组 提问用户 新建分组 备注 ?方 徽（8 加盟 微倍 销售 微倍 客眼 徹倍 时间： 年 月 日负责人： 2-4群发管理统计（1周/表，格位依实际情况扩大，咅频信息描述内容即可。） 类型 文字信息 團片信息 声音录音信息 群发对象 备注 倉方 徽信 加盟 徽信 销售 徽信 客服 徽ffl 2-5素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记在群发 管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准 确描述英内容。 以下无正文 附件1 微信支付方式 一、微信支付介绍 微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速 的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以绑 定银行卡的快捷支付为基础。 支持支付场景：微信公众平台支付、APP （第三方应用商城）支付、二 维码扫描支付。 微信支付规则 1、 绑定银行卡吋，需要验证持卡人本人的实名信息，即｛姓名，身份 证号｝的信息。 2、 一个微信号只能绑定一个实名信息，绑定后实名信息不能更改，解 卡不删除实名绑定关系。 3、 同一身份证件号码只能注册最多10个（包含10个）