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陈传明管理学复习重点
1.?????? 管理的职能:计划、组织、领导、控制、协调、沟通、激励、创新。
2.?????? 管理的技能:技术技能、人际技能、概念技能。
3.?????? 泰勒:被称为“科学管理之父”。
他的科学管理理论的主要观点有:
a.?????? 工作定额
b.?????? 差别计件工资制:是指计件工资随完成定额的程度而上下浮动
c.?????? 职能工长制
d.?????? 计划职能与执行只能相隔离
e.?????? 例外原则:指高级管理人员为了减轻处理纷乱繁琐事务的负担,把处理各项文书、报告等一般日常事务的权力下放给下级管理人员,高级管
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