市场营销学课件11(营销调研).pptxVIP

第十一章 营销调研;主要内容;营销调研概述; 营销经理 潜在的机遇 市场细分 目标市场选择 营销方案的制定与实施 营销绩效的评估与控制;;1. 定义研究问题;;2007年全球排名前10强的市场研究公司;;按研究目的分;问题对策研究; 全面调研：即市场普查。对调查总体中所有单位普遍进行调查的一种方式。 局部调研：即对市场范围的某一部分、某一局部所进行的调查。 典型调研：从市场选取若干有典型意义的单位进行深入的调查，从典型到一般，即从典型情况的研究中进而了解整个市场信息的方法。 抽样调研：应用统计学的或然率原则抽出适当样本进行调查的方法。 ;探索性研究(Exploratory research) 结论性研究(Conclusive research) 描述性研究 横断设计(Cross-sectional design) 一次性横断设计(Single cross-sectional design) 多次性横断设计(multiple cross-sectional design) 纵向设计(Longitudinal design) 因果关系研究(Causal research) 预测性研究;研究设计的类型;使用数学分析方法的调研方法;;;;定性研究方法的分类;深度访谈的方法;构筑法——图片法、漫画测试;;调查方法;入户访谈法;传统 电话调查法;邮寄调查法;之二——观察法;超市购物观察表;定义 : 将准备调查的一个方面的内容，置于一个小规模的实践活动中去，通过实验进行分析，取得结果。 与观察法的比较： 观察法是研究自然发生的现象； 实验法是将现象放在某种条件之下来做观察。 ;Scale Nominal Numbers 定类 Assigned to Runners Ordinal Rank Order 定序 of Winners Interval Performance 定距 Rating on a 0 to 10 Scale Ratio Time to 定比 Finish, in Seconds ;尺度;;问卷设计与抽样设计;问卷的基本结构 ;问卷设计过程;在问卷设计中应注意的几个问题;问题的用词;实 例;抽样设计 制定抽样方案的步骤;;抽样方法;资料整理、分析与调研结果的沟通;资料整理一般程序;调研结果的沟通 ;调研报告中应注意的问题;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:00:3909:00:3909:0012/2/2020 9:00:39 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2009:00:3909:00Dec-2002-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:00:3909:00:3909:00Wednesday, December 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2009:00:3909:00:39December 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 十二月 20209:00:39 上午09:00:3912月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 209:00 上午12月-2009:00December 2, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/2 9:00:3909:00:3902 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:00:39 上午9:00 上午09:00:3912