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; ;领导是怎样产生的？ ——李小华的创业史 ?创业期：一个人白手起家（0-1年）;领导是怎样产生的？ ——李小华的创业史 ?创业期：增加助手 （1-2年）;领导是怎样产生的？ ——李小华的创业史 ?创业期：快速增长 （2-3年）; 目 录 ; 同样一块铁，可以锈蚀消损，也可以百炼 成钢，为什么？或风吹雨打，或炉火熊熊，置 放环境不同。 同样一个人，可以庸碌无为，也可以成就 大事，为什么？或松散懈怠，或紧张有序，所 处环境不同。 领导抓管理，就是为下属创造出一个催人 向上，奋发图强的环境，促使下属发挥出最佳 战斗水平。;1、领导的概念和含义 ? 领导的概念 ——领导就是指引和影响个体、群体或组织来实 现所期望目标的各种活动过程 ? 领导的三层含义 ——领导必须有领导者与被领导者（三要素） ——领导本身是一个动态的过程 ——领导的目的是指引和影响个体、群体或组织 完成所期望的目标;1、领导的概念和含义 ? 领导的概念 ——美国宾夕法尼亚大学的豪斯教授（Robert House）对领导的定义是： ;2、领导的角色定位：上级 ?三层含义 ——领导者、决策者和培训师 ——授权者、控制者和监督者 ——游戏规则的制定者和维护者;3、领导的特点 ?领导者的七大特点 —— 能够制定出正确的目标 —— 能够得到组织成员的服从 —— 具有特定的领导范围和职能 —— 拥有一定的权力和权威 —— 拥有一定的 资源并能支配 —— 承担相应的领导职责 —— 具有一定的素质基础;3、领导的特点 ?领导的类型 ——台湾学者张曼琳教授提出五种类型领导;4、领导与管理 ?领导与管理的区别是什么？ ——核心的职能不同 ——思考问题的出发点不同 ——目标的指向范围不同 ——影响力范围不同 ——汇报对象不同 ——权威的根源不同 ——权威能否转授不同;管理与领导的细节对比; 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。;?领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者； ?领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人??加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。 ?管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。;;;7、领导行为模式 ? 利克特（R·Likert）的领导系统模式;二、领导识才用人及授权控权;2、寻找并授权有能力的人 ?关于能力的基本概念 —— 能力（aility）是一种心理素质，是顺利完成某种活动的心理条件。 ——分类 A、一般能力：智力、观察、记忆、抽象概括能力 B、特殊能力：适用于特殊领域，如音乐、绘画 C、创造能力：由已知的东西获知未知的东西，如 新概念、新事物、新产品;3、员工性格心理分析与掌控 ?人格（个性）的形成;3、员工性格心理分析与掌控 ?情绪与情绪控制 ——三类十种基本情绪分析;;5、授权与控权的动态平衡 ?两个维度，两种倾向;5、授权与控权的动态平衡 ?领导哲学：管理无定式 ——具体问题具体分析;;1、企业领导的“十二力”修炼 2、领导影响力的塑造 ?领导的权力 ——三种职位权力 A、法定权 B、奖励权 C、处罚权 ——六种非职位权力 A、强制权 B、专家权 C、个人影响权 D、关系权 E、魅力权 F、道德权;3、影响力与领导魅力 ? 基本内涵 ——领导魅力是领导者个人内在素养、能力和 外在各要素有机结合而产生的对下属情感、 心理和精神上的影响力。 ——领导魅力的七大内涵 人格、性格、智慧、才华、仪表、语言、行为;4、领导魅力七大内涵的关系 ?内在： ——人格（德商） 中国传统文化中的“内圣外王” “穷则独善其身，达则兼济天下” ——性格（情商） 戴尔?卡耐基的话发人深省 ——智慧（智商）;4、领导魅力七大内涵的关系 ?外在： ——仪表，学一点商务礼仪 ——语言，你的普通话如何？会几门外语？ ——行为，内在素养的外化 ?内外在的结合： ——才华：一般表现为 ;5、领导魅力的外显价值 ?视觉 ——第一印象分：仪表的吸引力 ——举止行为优雅得体的好感度 ——面部笑容的友善/亲切产生的亲和力 ?听觉 ——口语、嗓音（音质/音色）、感染力 ——行为中的声音控制（口语练习见下页）;5、领导魅力的外显价值 ?触觉——握手：传递的力量 ?感觉——理性思维为主导 A、战略愿景能力（预见未来，描绘远景） B、逻辑思维能力（独到见解分析处理问题） C、影响力（强烈自信，魅力带动） D、家长式