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;学习目标;主要内容;第一节 近代管理理论; 古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存。 ——主讲教师的话 返回;走进管理;讲授与训练;一、古典管理理论;1、泰罗及科学管理理论;泰罗的主要实验;秒表测时;搬运生铁实验;铁锹实验;金属切削实验;泰罗的主要思想;对泰勒制的评价;讨论内容：为什么说彻底的心理革命的主要内容是科学管理的核心？ 举身边实例说明怎样运用例外原则？ 【阅读资料】 铁锹试验、搬铁块试验 返回 ;2、法约尔与管理过程理论;法约尔的主要管理思想与贡献 ;对法约尔的评价;3、韦伯与理想行政组织体系;韦伯管理思想主要体现在; ;梅奥的人际关系理论的主要观点 ;?介绍古典管理理论，重点讲授泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论、梅奥的人际关系学说。 ;思考与训练;第二节 现代管理理论; 管理是系统的，又是权变的，不断地自我超越是管理的生命之源。 — —主讲教师的话;联想——中国第一个学习型组织 分析： 　1、联想是一个什么样的公司？ 　2、他有几种学习方式？ 3、你如何概括？　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ;讲授与训练;一、现代管理理论概述;二、管理理论的分散化;1、管理科学 ;管理科学理论的特点与主要观点;2、管理理论的热带丛林 返回;三、管理理论的集中化趋势;1、系统管理理论 ;卡斯特等人的系统学说;2、权变管理理论 ;观念性的结构由三部分组成：;学生讨论;四、现代管理思想的新发展;非理性主义倾向与企业文化;（一）战略管理思想 ;（二）企业再造理论;企业再造流程的过程;（三）“学习型组织”理论;“学习型组织”的基本思想;组织成员的五项修炼;思考与训练;第三节 组织文化 ; 企业文化是企业的灵魂，在商场如战场的今天，企业文化是企???竞争力与生命力的精神支撑。没有先进文化的企业，如同是商场上的行尸走肉。 ——主讲教师的话 返回 ;口号： 微笑、微笑、永远微笑 敬业、敬业、不断超越！ 正文： 我是太湖饭店的一员，我微笑，我自豪，我骄傲。 我们的企业精神：敬业 奉献 务实 创新 我们的服务宗旨：用心服务 让您满意 让您惊喜 我们的行为准则：诚信友爱 荣辱与共 我们的共同信念：在服务中实现自身价值 在合作中追求事业发展 返回;讲授与训练;一、组织文化的涵义与功能;1、组织文化的涵义;2.组织文化的结构;学生讨论;3、组织文化的功能 ;二、组织文化的内容与类型;三、组织文化的建设 ;1、组织文化建设的内容;讨论内容： 1、如何理解组织文化导向与物质手段引导的 不同。 2、组织文化凝聚力是怎样产生的？ 阅读资料 长虹精神 【实践训练】 说明——凌川酒文化特色 海尔家电文化特色 返回 ;2、组织精神及其影响因素 ;学生讨论;3、组织精神建设的基本要求 ;案例2.2 康洁利公司的“洋”经理 ;主要分析了组织文化的含义与结构； 重点研究了组织文化的建设。 ;思