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- 约6.92千字
- 约 6页
- 2021-07-09 发布于河北
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英语写作:投诉信
Writing: a letter of complaint
I. What is a complaint letter? (什么是投诉信?)
? 背景 :遇到一些不文明现象、 所购商品质量差、 售后服务不满意等情况下
向相关机构或人员写信,旨在解决问题。
? 语言 :要注意把握分寸,要公平、公正、礼貌。
? 内容 :1. 表明写作目的,因何事投诉; 2. 具体存在的问
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