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2019 年公式年终述职报告 伴随着 300 多个忙碌劳累的日子，我走过了充实幸福的 xx。今年 月参加总公司组织的“‘超越梦想，超越自我’组训提升研讨培 训”， 7 月开始担任忠县支公司总经理助理。一年来，在公司领导的信任和关心下，在全体伙伴的支持和帮助下，我认真践行本职工作，全心服务内外勤业务伙伴，当好领导的参谋和助手。现将本人一年来的工作向各位做如下汇报： 一、本色做人 我越来越意识到： 从事寿险行业的过程是学习怎样做人的过程，要用热心、爱心、诚心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴。作为经理助理，我感到责任感和使命感的重要。我学着不断去体验和领悟工作的内涵和价值，不仅掌握了很多专业的知识和工作方法，更重要的是让我懂得了许多人生的道理。每天我总结自己，都会发现有不同的收获和自身的改变，同时也更加增强了我对未来发展的信心和勇气。我感谢太平洋寿险公司，给了我信仰；感谢汪总给我的关心和帮助，给我信心和力量，让我不断追求上进。 二、角色定位 作为助理，我的职责就是当好领导的参谋和助手；辅导组训成 长，督导机构全面工作。多方协调，积极沟通，内外兼管把控全局。要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与部经理、主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，时时与组训老师交流，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建 第1页共 8页 议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及