质量工程师质量专业基础理论与实务考试卷）_3.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 质量工程师质量专业基础理论与实务考试卷） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 一、多选第 1 题 强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止( )。 A 生产 B 使用 C 销售 D 进口第 2 题 关于质量管理体系说法正确的是：（ ）。 A “体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”; B “管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程; C 质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。 D 质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，第 3 题 下列说法错误的是：( )。 A 所有数据及其承载媒体就是文件 B 质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同， C 通常记录也需要控制版本 D 记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件第 4 题 下列说法，( )是错误的。 A 质量计划必须涉及产品实现的全过程 B 质量计划是质量策划的结果之一 C 质量计划是文件 D 质量策划也是文件第 5 题 在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是( )。 A 追溯巳发生的事实 B 指导作业人员操作 C 作为审核的准则 D 为验证纠正、预防措施提供证据第 6 题 为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要点。 A 对象 B 时间 C 地点 D 种类第 7 题 质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的( )情况。 A 是否按计划实施 B 是否将现象与原因的排除区分开 C 是否按5W1H 实施 D 是否计划有问题第 8 题 生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有( )。 A 企业生产工人本身的主观要求 B 企业发展的客观要求 C 企业文化发展的要求 D 企业本身的要求第 9 题 箭条图是一张有向无环图，由( )组成。 A 节点 B 事件 C 作业活动 D 方案第 10 题 箭条图是( )等方法的结合。 A 过程决策程序图(PDPC) B 计划评审法(PERT) C 亲和图法(KJ) D 关键路线法(CPM)第 11 题 组建QC 小组的程序是( )。 A 自下而上的组建程序 B 自上而下的组建程序 C 上下结合的组建程序 D 形式多样的组建程序第 12 题 QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和( )。 A 活动情况与活动记录 B 活动成果及成果的维持、巩固 C 人员培训情况 D QC 小组教育第 13 题 对QC 小组组长的要求( )。 A 是推行全面质量管理的热心人 B 业务知识较丰富 C 具有一定的组织能力 D 学历高第 14 题 绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：( )形成目标手段系统展开图;确认目标能否实现和制订实施计划。 A 把目标定量化 B 对目标问几个”为什么” C 提出手段和措施 D 对手段措施进行分析 B 进行评价 B 绘制手段措施卡片第 15 题 亲和图适用于那些( )的问题。 A 需要时间 B 尽快得到成效 C 慢慢解决 D 容易解决 B 不容易解决而非解决不可二、单选第 16 题 用于质量管理体系审核的标准应是( )。 A GB./T19000 B GB./T19001 C GB./T19021 D GB./T19011第 17 题 对顾客满意程度的定量化描述称为( )。 A 顾客满意度指标 B 顾客满意度 C 顾客满意度测量 D 顾客满意度评价第 18 题 ( )是( )存在的基础。 A 组织、顾客 B 顾客、组织 C 企业、客户 D 客户、企业第 19 题 行业标