用户常见故障分析方法培训资料.pptxVIP

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  • 2021-07-09 发布于河北
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VB_TE02_C1_1 ZXBIV IPTV客户培训课程 —— ZXV10网络机顶盒概述 V0703 ;课程目标;ADSL用户名/密码错误(错误号1403);ADSL拨号超时(错误号1404) ;机顶盒开机后不升级;升级失败重启后会继续升级依然升级不能成功 ;网络没有数据(错误号1018);机顶盒播放大多数节目正常,但提示某个别节目不存在;连接EPG失败;节目播放效果差;开机进不了登录界面 ;开机进不了登录界面 ;开机进不了登录界面 ;时移电视通过定位条或者快进快退时,时间有较大的一次性跳变;节目播放没有声音 ;登陆出现1302错误;点播节目??现1007错误;点播节目出现1022错误;点播节目出现1006错误;课程目标;机顶盒抓包工具;机顶盒抓包工具;播放出现1019错误 ;节目放出现马赛克;频道出现1018错误;TCP连接问题 ;Socket错误;1302错误;EPG页面地址的跳转;RTSP重定向错误信息;现场抓包方法;课程目标;原始数据包分析方法 ;tcpdump使用;Wireshark/ethreal工具 ;Udp组播包分析;Udp组播包分析;Udp组播包分析;TCP单播包分析;抓包分析的常见故障;抓包分析的常见故障;IGMP包分析;;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。1

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