相关知识复习题第四套（初级质量工程师质量专业相关知识考试卷）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 相关知识复习题第四套（初级质量工程师质量专业相关知识考试卷） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 l第 2 题 质量具有（ ）特性。 A 经济性 B 绝对性 C 广义性 D 时效性 B 相对性第 3 题 过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。包括（ ）。 A 产品生产过程 B 产品销售过程 C 产品实现过程 D 产品支持过程 B 产品售后服务过程第 4 题 产品具有的通用类别包括（ ）。 A 服务 B 体系 C 软件 D 硬件 B 流程性材料第 5 题 一般来说，服务特性可以分为（ ）类型。 A 可靠性 B 响应性 C 周到性 D 保证性 B 移情性第 6 题 方针目标管理的评价内容包括（ ）。 A 对方针及其执行情况的评价 B 对目标(包括目标值)及其实现情况的评价 C 对措施及其实施情况的评价 D 对方针目标管理部门工作的评价 B 对整个方针目标管理工作的评价第 7 题 具有代表性的质量概念主要有（ ）。 A 符合性质量 B 实用性质量 C 适用性质量 D 顾客满意质量 B 相关方满意质量第 8 题 组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供（ ）方面的信息。 A 顾客满意度的评价 B 产品的质量合格率 C 过程能力和产品质量现状，及其发展趋势 D 产品的符合性 B 纠正、预防措施和持续改进第 9 题 管理的主要职能是（ ）。 A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 B 协调第 10 题 组织要完成的工作有（ ）。 A 组织机构和结构设计 B 人员配备，将适当的人员安置在适当的岗位上，从事适当的工作 C 组织资源的优势利用 D 启动并维持组织运转 B 监视运转第 11 题 有效的管理幅度的大小的影响因素有（ ）。 A 管理者本身的素质与被管理者的工作能力 B 管理者工作的内容 C 被管理者的工作性质 D 工作环境与工作条件 B 管理的层次划分状况第 12 题 管理层次扁平化趋势表现在（ ）。 A 渠道层级减少 B 渠道直营化 C 渠道缩短 D 渠道宽度大大增加 B 渠道短宽化第 13 题 通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能有（ ）。 A 技术技能 B 分析技能 C 人际技能 D 演译技能 B 概念技能第 14 题 质量策划包括（ ）。 A 质量管理体系策划 B 产品实现策划 C 产品生产过程策划 D 产品流通策划 B 过程运行策划第 15 题 顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任。证实的方法包括（ ）。 A 第三方的合格声明 B 提供形成文件的基本证据 C 提供由其他顾客认定的证据 D 顾客亲自审核 B 由供方进行审核第 16 题 软件质量特性包括（ ）。 A 功能性 B 可靠性 C 易使用性 D 效率性 B 保证性第 17 题 贸易技术壁垒(TBT)协议的主要内容分（ ）。 A 名词术语部分 B 信息和协调部分 C 技术法规、标准和合格评定部分 D 法规、标准制定部分 B 机构、磋商和解决争端部分第 18 题 外部故障(损失)成本包括（ ）。 A 内审、外审等的纠正措施费 B 投诉费 C 产品责任费 D 其他外部损失费 B 产品售后服务及保修费第 19 题 比较常用的标准化形式有（ ）。 A 简化 B 统一化 C 系统化 D 通用化 B 系列化第 20 题 统一化可分为两大类型，绝对的统一和相对的统一，其中属于绝对统一的是（ ）。 A 产品装配的精度指标 B 公差