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我国人际信任危机产生原因及对策探索
我国人际信任危机产生原因及对策探索
我国人 信际危 任机产生 因原 及对探策 索 本
文 获国级大 学家创生新训 项练 ( 目20 1 140 1 1 646 0 ; 生态城 市的 击冲发 案例库建 设 ) 资助开
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我国 际信人危机任产生因及对策探索 原辛
佳 颖 ( 大连理 工 学人 大与文 会科 社学部
辽宁 大连 1 1 0 2 64)
要 】 文阐本 了述中国 际人任现 状信 ,分析 了人 际信任 危 机生产 的 原因 ,提 出缓解我 了人 际信国任危 的机相关对 。要策保障人 民
需要 ; 提 公高众对任 的认识信 ;构 建 有强力 的会社控体 系制。 【 关键 词】 人 际 信 任 机危; 社 会 问 ;题 生产 原 因; 策 对
Ro tt er J. B . 最在 早 会社学 论理范 畴中 出 提人 了 信际 庄的 概念, 他 指 ,出 是这在互动 过程 中立建起 来的 、 个人对 互动 对 的言象 谈、承 诺 以 及 他 其书 面或 由口头形式 所陈 的可述靠程 度 的 一 概 括 化种的 期望 。人 信任 际, 实际上是 人个 在法 了无解或 分意充 识对 方到机动 、 图意 时所 出的继做 交续往的 认 知判 断 是, 维系与人人之 关间系的基 本 要素 , 是 当今也 社会 发 的展重要条 。件 际人任信在 社 的 会个各层 面 都有一定 的作用 , 尤其 在 社会交往 的 过程 中是 起更 无着 忽法 的视 用 作人。际信 任的 必 性要渗 透在 社会 的各 领 , 微域观 而 言,它 维系 着 人 和 之 人间关 系 ,的促 进沟 通 人 际和交往 , 从 而 提 高人个 的工作 而 言, 在 政 治济 等 经种各社会 活动中 , 际 信任 人促 各进 社 关会系之
将也难 以 得 良好到体现 。导 我 致国当 社前会 的 际信 人 问任 题主要 有 下以个几 因 原
I: 人 际信、 任 身本脆 的弱 性
实 任上际 一是 种 特而 殊感敏的社会 往 现象 ,交且 具有 相 对的脆弱 性,具体 表现 为 人, 与人 间建之 信立任需 长 期要培 的养, 而 信 任破被 却坏是相 当轻 的易 在人。 信际 的任 养培 间期 ,长期 的 得 信值 任的表 并 不能现轻易 得 获肯 ,定即便 现多 次也 出 无被法 对完 全方 受接 而, 尔 偶出现的 破坏信任 行的 则为 以可很抹快杀 之前长 所期建 立 的信 任 也。 是 说就, 在心 学 理方 面, 人 于负对面 信 息 重的视程 度 往 往于 正面 信高 息,因 破此 信坏任 行 的为容 超越易于长 的信 期 之任
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率 和作工 态度 , 个使 能人更好地 入 到物质 投生产活
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间交 的往, 对于 社会展 发的 和谐 稳定有也 着 同不 一般的 义 意。是 我 国 的 但当 今社 在会 发展 同时的 ,也 暴 露 出 相当 数 量 的热 点问 根 据 相 关 调显查示 , 近年 来中 国社 会 人 际的 任信问题 不 涌现断 ,导 题, 胁到威 人们的 另 外两 项更为 基本 的需 求: 理 上 生的 求需和 安 致全中国 社会发 的展暴 露出 一系的 列题 。 问 上的 需求 。 、 二中人国际 任 信的状现 2 0 08 年9月 的 鹿三 奶掺 粉加聚 三氰 事胺 件 ,到 双汇集团 的 瘦 “ 倒“在 路 的边 人老是 否该 应 起扶? 这 个” 本应不 成该 为问 的 题肉 精”事件、 肯 德 基 的丹 苏红事 件, 一次 名企次 的食 质品量 全安 事 问 题 是 我人 际国 信 危机任 的重 表要 现之 。一耳 熟能详的 件 几救 因件 消费让 者 成变受 害者 , 尤 其是名知企 被爆业出 各的 食种 品安全问 助路边 倒摔 的老 人而年 被敲诈 勒索的 案件 , 使本 应该 被赞许 原助的 题,更使公 众对 食品 全安抱 以怀疑和不 任 信态的 度。食品 安 关 系全 为人乐 行 的被为恶意 利用 , 这 现 种破象坏 了社会 的正义 感和人际 信人到 民群众 的根 本利益 , 些 事这件已 危经害 公到 众的 基 生 活 , 本 任应 。此 外, 频频 发 生 的医 事 疗引 故发 的 患关医系 纠 、 甚 至纷发 生 命当 起重视引。 案; 业企 产品 质量 问等 题
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