传统金属工艺创新设计在汇报文案中应用装饰纹样应聘技巧--应聘礼仪.docx

应 聘 技 巧 ——面试礼仪? 一、求职礼仪自我检视清单 求职面试前的礼仪： 　　? 头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。? 服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。? 面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。? 4、不要佩戴标新立异的装饰物。? 5、选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。 保持诚恳态度：?? 进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司 员工都应彬彬有礼。? 把握进屋时机： 进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，应表现出理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去，这也是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都是他自己的工作安排；对你来说，如果面试的时间到了，你就应该按点敲门。不过如果招聘人员请你在门外等一下，那就另当别论，此时你就应按他的要求去做。 有的人会让你进来在屋里等一下，你就听从他的安排，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去了。 1、任何情况下都要注意进房先敲门。? 2、待人态度从容，有礼貌。? 3、眼睛平视，面带微笑。? 4、说话清晰，音量适中。?? 5、神情专注，切忌边说话边整理头发。? 　　 6、手势不宜过多，需要时适度配合。? 　　 7、进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。? 　  二、面试的身体语言 身体语言包括： 1、说话时的目光接触；? 2、身体的姿势控制；?  3、习惯动作；? 4、讲话时的嗓音等。 目光接触 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。 身体姿势和习惯动作 1.在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱 满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。 讲话时的嗓音 2.嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈 的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不够专业。 3.在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等， 同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。? ????切记：在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要知道生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，可以用诸如：? 　　“是的，您说的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，不过我也遇到过一件事……” 求职面试结束时的礼仪：? 1.礼貌地与主考官握手并致谢。 2.轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。 3.出公司大门时对接待小姐表示感谢。? 4.24小时之内发出书面感谢信。 面试结束时的礼仪 ??与人事经理最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。? 介绍的礼节 1、先介绍位卑者给位尊者； 2、年轻的给年长的； 3、自己公司的同事给别家公司的同事； 4、低级主管给高级主管； 5、公司同事给客户； 6、非官方人事给官方人士； 7、本国同事给外国同事； 接电话的技巧 1、铃声响起； 2、拿起听筒； 3、报出名字及问候； 4、确认对方名字； 5、询问来电事项； 6、再汇总确认来电事项； 7、礼貌地结束电话； 8、挂电话； 电话注意事项 1、听到电话铃响，若口中正嚼东西，不要立刻接听电话，应迅速吐出食物，再接电话； 2、听到电话铃响，若正嬉笑或争执，一定要等情绪平稳后再接电话； 3、接电话时的开头问候语要有精神； 4、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头； 5、讲电话的声音不要过大，话筒离口的距离不要过近； 6、若是代听电话，一定要主动问客户是否需要留言； 7、接听让人久等的电话，要向来电者致歉； 8、电话来时正和来客交谈，应告诉对方有客人在，待会给他回电； 9、工作时朋友来电，应扼要迅速地结束电话； 10、接到投诉电话，