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物业管理服务方案标书 物业管理方案 第一章投标人简介...................................................3 HYPERLINK\l_TOC_250034其次章对项目的生疏、管理服务整体设想及总体目标4 HYPERLINK\l_TOC_250033第一节对项目的生疏.............................................4 HYPERLINK\l_TOC_250032其次节管理服务整体设想.........................................5 HYPERLINK\l_TOC_250031第三节管理服务总体目标.........................................7 HYPERLINK\l_TOC_250030第三章组织构架、人员配备、培训及管理..............................11 HYPERLINK\l_TOC_250029第一节管理服务机构组织构架....................................11 HYPERLINK\l_TOC_250028其次节人员配备................................................12 HYPERLINK\l_TOC_250027第三节人员培训及管理..........................................16 HYPERLINK\l_TOC_250026第四章物资装备方案................................................29 HYPERLINK\l_TOC_250025第一节物资装备明细............................................29 HYPERLINK\l_TOC_250024其次节物业管理用房方案........................................31 HYPERLINK\l_TOC_250023第五章前期介入服务、承接查验......................................32 HYPERLINK\l_TOC_250022第一节物业管理前期介入的重要意义..............................32 HYPERLINK\l_TOC_250021其次节前期介入服务............................................33 HYPERLINK\l_TOC_250020第三节承接查验................................................36 HYPERLINK\l_TOC_250019第四节前期介入费用............................................42 HYPERLINK\l_TOC_250018第六章服务质量标准及措施..........................................44 HYPERLINK\l_TOC_250017第一节服务质量总标准及措施....................................44 HYPERLINK\l_TOC_250016其次节安保管理服务标准及措施..................................46 HYPERLINK\l_TOC_250015第三节设备设施管理服务标准及措施..............................54 HYPERLINK\l_TOC_250014第四节智能化系统的管理维护标准及措施67 HYPERLINK\l_TOC_250013第五节环境管理服务标准及措施..................................70 HYPERLINK\l_TOC_250012第六节住宅区域服务标准及措施..................................74 第七章管理服务重点、难点及其措施..................................81 HYPERLINK\l_TOC_250011第一节物业管理服务的重点、难点分析81 HYPERLINK\l_TOC_250010其次节物业管理服务重点、难点及其措施82 HYPERLINK\l_TOC_250009第八章突发大事应急处理预案........................................86 HYPERLINK\l_TOC_2