物业公区巡查培训教学PPT课件.ppt

四、 巡查的实施-电梯 1、检查顶棚照明情况。 2、检查是否有杂物、灰尘。 3、检查监控探头是否完好。 检查电梯轿厢顶棚 检查电梯内各种提示 1、检查年检合格单等是否张贴，是否过期。 2、检查呼叫面板是否完好。 3、试用电梯的三方通话是否完好。 4、听电梯运行是否有杂音或抖动等异常现象。 四 巡查的实施-电梯】 检查电梯平层 1、检查电梯轿底是否与地面平层相平，电梯停止时是否平稳。 2、对所有的异常应及时记录，并通知维保人员进行维修。 四、 巡查的实施-电梯 检查天台大门 1、检查天台门能否锁闭。 2、检查门、玻璃、活页、门框等是否完好。 四、巡查的实施-天台】 检查天台排水口、防雷设施 1、检查天台的地面是否起沙，是否有杂物。 2、检查排水口是否有杂物堵塞（雨季应定期巡视）。 3、检查防雷设施是否完整。 四、巡查的实施-天台】 1、检查天台是否有杂物。 2、检查门窗、机房是否锁闭。 3、检查逃生通道是否畅通。 4、如有任何问题，应及时记录。 四、巡查的实施-天台】 四、巡查的实施-天台 1、检查门禁系统是否完好。 2、检查通道门是否完好。 3、检查地面、墙角是否有潮湿处。 四、巡查的实施-车库 1、检查雨水篦子是否完好，安装是否牢固。 2、对不牢固的应记录位置并照相，以便维修。 四、巡查的实施-车库 1、检查消防设施是否启用。 2、检查消防立管是否有水。 3、各种设施是否卫生清洁。 4、是否有秩序维护人员、工程人员的巡查记录。 检查消防设施 四、巡查的实施-车库 检查控制柜 1、检查控制柜是否上锁； 2、检查系统运行是否正常； 3、检查设备是否处于自动状态 检查是否有漏水点 1、对发现的漏水情况及时记录。 2、检查漏水点。 四、 巡查的实施-车库】 封面页 标题字体要求：微软雅黑加粗，字号50 区域加部门字体要求：微软雅黑，字体28 * 课程目标页 内容：微软雅黑，字号24 * 2 0 1 4 物业管理巡查-公区巡查 课程目标 1 巡查的目的 2 巡查的内容 3 巡查的方法 发现问题的后继处理 4 巡查的实施 5 一、巡查目的： ■ 确保园区正常工作和正常秩序。 ■ 防患与未然，将治安、消防等隐患消除 。 ■ 杜绝违章装修，将违章装修施工消灭萌芽状态 。 ■ 确保公共设施、设备处于良好状态。 ■ 检查园区清洁、绿化、保安工作质量。 ■ 增加与业户间的沟通机会 。  二、巡查的内容 ■ 治安、消防隐患的巡查。 ■ 公共设施、设备的安全完好状况的巡查。 ■ 清洁卫生状况的巡查。 ■ 园林绿化维护状况的巡查。 ■ 住户遵守有关规章制度的巡查，有无违章。 ■ 利用巡查机会与住户沟通。 ■ 专项巡查 三、巡查方法: 】】  ■ 对楼宇状况巡查每日至少巡查一次 ■ 绿化保洁状况巡查每日至少一次； ■ 空置房巡查每周至少一次。 ■对装修单元每日巡查一次 四、巡查的实施-频次】 一、着装检查 巡视前，管家应检查自身着装及仪容，符合公司标准。 二、工具、表单检查 巡视前，管家应准备好巡视时所需填写的表单、保持对讲机通话通畅、手机、照明手电、鞋套及上次检查时记录的问题。 三、巡视时，注意避让业主，不争道、不抢道，遇到业主主动问好。 四、巡查的实施-准备】】 1、巡视时，管家应注意各位置的卫生情况，如信报箱表面、上部，大门、玻璃等是否有灰尘、杂物，如有应及时清理或记录下来通知保洁处理。 2、注意大堂的入户门是否开启灵活，门禁系统是否可以正常使用，并检查腰线、地垫、门吸等。发现问题及时记录。 四、巡查的实施-大堂】 3、天花板 3.1巡视天花板时，应注意各位置的卫生情况，不能有积尘、蜘蛛网、杂物。 3.2大堂的照明照度是否符合要求，各空调出风口是否正常 4、大堂环境 4.1香氛是否正常使用，香味浓淡程度是否适宜，有无异味 4.2大堂是否及时通风，温度是否适宜，空调温度设定在25℃。 5、垃圾桶、烟灰缸：表面干净，垃圾袋装化，日产日清，无散落，无异味 6、沙发、地毯清洁、无污渍、摆放整齐； 7、绿植生长状态良好，无枯枝枯叶、叶面无灰尘； 四、巡查的实施-大堂】 8、消防设施 重点关注消防箱是否锁闭，内部水管、枪头是否完整，管道保温是否完整，秩序维护的月度巡视是否到位（主要看巡视表的记录）等，同时关注设备的