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社会工作理论与实务的 优势视角 模式 2 社会工作理论与实务的lowbar;优势视角lowbar;模式lpar;2rpar; 国际关系学院学报 2021年第2期JournalofUniversityofInternationalRelations,2021No12 社会工作理论与实务的/优势视角0模式 (中国青年政治学院社会工作学院,北京100089) [摘要]早期的社会工作主要遵循医学治疗中以问题和疾病为本的思维模式,将社会工作理解为社会工作者对案主的问题或疾病进行诊断和治疗的过程。20世纪80年代以来,一些西方学者提出社会工作实务应由/问题取向0向/资源取向0转变,认为案主在生活中虽然面临着危机和困境,但是案主本人和周围环境中也埋藏着巨大的能量和资源,并在此基础上提出了社会工作介入的三个步骤:重新界定问题、挖掘案主抗逆力、将优势应用于行动。 [关键词]社会工作;优势视角;问题视角;抗逆力[中图分类号] C916 [文献标识码]A [文章编号] 1004-3489(2021)02-0092-05 对案主的问题进行评估是社会工作实践中的一个重要环节。在评估过程中,以什么样的视角去看待案主、案主过往的生活经历及其目前的状况尤其重要,因为它决定了最终的服务方案,从而也决定了案主未来努力改变的方向。因此,不同的理论视角就指引着不同的社会工作实务方向。在早期的社会工作实务中,社会工作像其它助人专业一样,主要遵循医学治疗中以问题和疾病为本的思维模式,认为案主之所以成为案主,是因为他们有瑕疵、有问题、有疾病、是病态的,需要社会工作者以专家的身份为其提供帮助和治疗,故早期的专业人士一般将社会工作理解为社会工作者对案主的问题或疾病进行诊断和治疗的过程, [1](P114) 为,案主在生活中虽然面临着危机和困境,但是案主本人和周围环境中也埋藏着巨大的能量和资源。在此基础上,这些学者也发展了许多新的社会工作理论与实务模式,如叙事治疗、优势视角、建构主义、后现代社会工作、增权理论等。近年来,随着大陆社会工作专业的不断发展,这些新的社会工作理论与实务模式如雨后春笋般在国内迅速发展起来,优势视角因其契合大陆文化的优势,成为社会工作领域的一个热点问题。目前,它已经被初步应用在学校心理咨询、残疾人社会工作、社区矫正、流浪儿童、家庭社会工作等相关领域的研究与实践中,但是关于优势视角的理论和实务路径梳理的还比较少。 其中以精神分析治疗和行 为治疗为主要代表。后来,社会工作理论与实务的研究者慢慢发现,尽管社会工作已有100多年的治疗和解决问题的经验,但是人类面临的问题却越来越多,生活也变得越来越糟。20世纪80年代以来,一些西方学者开始对此进行反思,并提出社会工作实务应由/问题取向0向/资源取向0转变。他们认一、问题视角、优势视角和抗逆力 问题视角以案主的问题为切入点,认为案主有已命名的问题和病态,对案主问题的评估主要是个人式的而不是生态式的叙述,认为问题是案主一个人作为人本身的问题,忽略了案主生活中的重要因 素如文化、社会、经济、政治、家庭、社区等因素对案主问题造成的影响,并且认为案主面对问题是/无能的0和/脆弱的0,因此需要社会工作者作为专家的身份,运用专业技术为这些病态或偏离常态的个人或群体提供专业性的服务,以使其恢复到常态。简单来讲,问题视角下社会工作的服务流程就是:发现问题)))诊断确定问题)))找寻原因)))作出解释或分析)))提建议或开处方。 [2](P118) 作者和受助者是一种完全平等、对话和合作的专业关系。 [3](P119-22) 伴随着优势视角的兴起,抗逆力作为优势视角中采用的最重要的概念工具,也逐步成为当代国际社会工作领域理论研究与实务探索的热点问题,它从积极心理学视角挖掘案主的内在潜能,强调人在面对压力、挫折时的潜能激发和自我超越。 [4](P1130) 在服务的过它侧重于对案主的/保护性因素0的挖掘,即案主的成长除了包括下面一些气质,如比较容易从他人那里获得积极的反应、智慧、良好的自我评价、解决问题的技术、社交能力、积极的期望,还有一些保护性因素的存在,包括有一定的自主性、支持性的环境、参与机会等等。 [3](P120) 程中,社会工作者和受助者之间的关系就是专家和学生、医生和病人的关系,在这种关系下存在着控制和掌握、距离和权力的不平等。在面谈过程中,社会工作者一直使用悲观主义和怀疑主义的语言,看不到潜藏在案主身上的力量,并且不断地强化案主的问题,形成一系列对案主、案主环境、案主应对环境的能力的悲观期望和预测,最终使案主形成消极的自我认同。由于以问题