通行卡管理制度.pdfVIP

观音庵站通行卡管理制度 为了加强观音庵站通行卡管理，规范通行卡管理工作流 程，保持良好的收费秩序，特制定本制度。 适用范围 ： 适用于通行卡（包括 IC 通行卡和纸质通行卡）的领取、发 放、保管、使用、调拨控制过程。 收费站负责对本站通行卡的管理工作。 管理规定 1、纸质通行卡的管理 纸质通行卡的领取、 保管、 使用、核销等， 按照 《通行费票据管理办法》 的管理流程执行。 IC 通行卡的管理 ，1、当收费站通行卡数量不能满足最 低库存需求时（收费站库存不小于 3 天用量，），由收费站向公 司综合处提出申请，进行调拨、领用。 2 、 收费站之间 IC 的调 拨，由开具《 IC 卡调拨单》，调进、调出收费站根据调拨单办 理调拨。 3、 IC 卡的领取和调拨，要同时进行 IC 卡账簿登记。 4、 收费站的 IC 卡须由专人、专柜管理。 IC 卡必须放在远离高 温、高磁、防潮的地方，不许折叠存放。 5 、 副站长要及时、 准确地逐级上报 IC 卡的各种报表并把本站的 IC 卡的流转情况 统计好。 IC 卡的领用 1、 入口发卡员在上班前从票证员领取 IC 卡，查验 IC 卡数量。 2、 出口收费员在下班交卡时把 IC 卡交 回站值班人员，查验 IC 卡数量，核实无误后站值班人员在 IC 卡账务上签字确认。 异常卡的处理 ，1、非本系统卡操作，出口车道按照无 卡车辆处理。 2 、 非正常通行卡、非入口发出卡操作，出口车 道按本车辆在联网区域内可行驶的最远距离收取通行费，并对 IC 卡另行登记存放。 3 、 出口未读卡：由于出口 IC 卡读卡器 故障或特殊情况原因而导致的未正常读取信息的 IC 卡，应由收 费员单独存放，下班后交票卡室存放，累计到一定数量时，交 由公司综合处票卡人员处理。 4 、收费员在车道发现异常坏卡， 在确保畅通的条件下，应及时报告监控室；监控室应与司机说 明的入口站联系、查询是否属实，如属实，按照正常情况收取 通行费；若对方监控室无法查询，则按照联网区域内可行驶的 最远距离收取通行费。通行卡属人为损坏，还要赔偿通行卡成 本费 30 元，并对 IC 卡另行登记存放。 5、通行卡属人为丢失， 除按照出口车道在联网区域内可行驶的最远距离收取通行费 外，还要赔偿通行卡成本费 30 元。 6、 以上情况均填写当班账 务。 超时卡的处理 1、 超时车辆如持有路政巡逻人员开据 的车辆占道费票据、拖车证明或服务区的餐饮、住宿证明或与 入口站进行核对无误后， 则在车道记录本中记录 “出/入口时间、 车号、车型、超时原因” ，由班长签字确认后，按正常车辆收取 通行费并放行。 2 、 若由交通事故、天气恶劣等情况造成超时 的，则在《车道记录本中记录“出 /入口时间、车号、车型、超 时原因”，由班长签字确认后，按正常车辆收取通行费并放行。 3、超时车辆如无以上证明和情况发生，