阿里巴巴电子商务运营专才认证考试题目与答案解析.pdf

阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案 (精准真题 ) 一、判断题 1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。 A 正确 B 错误 答案： A 2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接 ( 阿里巴巴淘宝口 碑中国雅虎等 ) ，其他网站链接系统将自动删除。 A 正确 B 错误 答案： B 3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。 A 正确 B 错误 答案： A 4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。 A 正确 B 错误 答案： B 5. 阿里巴巴供应信息自然排名， 只要坚持发五星级信息， 尽量分时段做好重发就有 好效果。 A 正确 B 错误 答案： B 6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。 A 正确 B 错误 答案： B 7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方， 需要一条一条手工输入， 不能通 过事先编辑好的文本导入。 A 正确 B 错误 答案： B 8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。 A 正确 B 错误 答案： A 9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。 A 正确 B 错误 答案： B 10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了， 其他的可有可无。 A 正确 B 错误 答案： B 二、单项选择题 11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是： A 企业身份认证 B 诚信通年限 C 客户评价 D 成交数量 答案： D 12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？ A 用文字的比较好 B 用图片的较好 C 文字和图片结合的形式比较好 D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别 答案： A 13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。 A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。 B 提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键词，有利于排名。 C 阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息对搜索排名影响最为关键。 D 使用重发软件，高频率重发信息，可以获得最好的排名效果。 E 持续运营产品，保持旺旺在线，积极响应买家咨询，提升信息和公司的收藏数。 答案： D 14. 关于诚信通店铺招牌，以下说法错误的是： A 设置招牌图片宽度和高度分别为 800*800 像素 B 放一些展示企业形象和实力的图片 C 可以在招牌图片上留下企业联系方式 D 要和企业店铺的整体风格协调 答案： A 15. 下列关于网销宝的描述，哪种说法是错误的？ A 通过关键词竞价，进行产品信息精准推广的服务。 B 让您的产品占据排名前列，在买家搜索产品时第一时间抢到订单机会。 C 付费展示，按日收取费用；精准控制推广费用。 D 合理控制每笔推广的投入上限和时间， 让你的产品信息和关键词， 在各个时段各个地区做 灵活推广。 E 为产品推广信息设置多条标题，筛选出买家关注度更高的标题匹配你的产品。 答案： C 16. 业务员小李收到一个询盘，内容简单，对商品品种规格等都是泛泛而指，对此询盘 理解错误的是： A 可能来了解行情的，或只是联系一下而已，下单的可能性较小 B 如果很忙，可以暂时先不回复 C 一定是骗子，不用回复 D 简单回复 , 只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了 答案： C 17. 对于下列关于询盘的几种说法，您认为哪种是正确的？ A 我一见到同行来询盘就立马把对方旺旺加入黑名单。 B 有的顾客旺旺上询盘没说几句就给个电话号码让我们打过去。对这种人不必理会。 C 很多询盘都是和自己主营服务不吻