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    PAGE PAGE 1 / NUMPAGES4 商务礼仪笔记 第一部分：时尚礼仪 一、时尚礼仪的含义：它是日常生活的一种行为；它是一种待人处事的态度；它是一种素质涵养的体现。 二、时尚礼仪的特点： 1、时代性（与时俱进，把它应用到生活中。） 2、地域性（十里不同风，百里不同俗。） 3、操作性（可操作，可复印，可模仿。） 4、自律性（身先足以率人，律己足以服人。自己要先做到） 5、宽容性（礼仪的最高境界——和谐。要尊重为本，以人为尊。学会宽容对方，有缺点题型对方，要有真实感情对人，才能有人缘。） 三、时尚礼仪的三大场景 1、商务场景（与平常生活、工作相关的） 2、社交场景（待人接物、

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