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酒店管理信息系统 摘要 随着电脑科技的飞速发展，计算机性能不断提高，而价格越来越低，使得计算 机的运用日渐广泛，计算机技术得以造福大人民群众。为了改善企业的管理水平和 办公效率，许多企业结合本身的特点，融合有先进的管理思想和手段的以管理人员 为核心的人机交互式管理系统，兴起了建设 MIS( 经营通知系统 ) 的热潮，这成为企 业发展必不可少的推进力量。同时随着中国加入 WTO，使各行各业也面临前所未有 的发展机遇，但也带来了极大的挑战，酒店业也将无一例外地面对国际先进酒店管 理经验和管理技术的冲击。由于酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，传统手工 的酒店管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错，已经不能适应市 场的需要。由此，各酒店都在努力拓展服务领域的广度和深度，努力树立企业形 象，尤其是在因特网技术迅猛发展的推动下，酒店行业更试图通过计算机网络支持 以实现新的工作组织和管理方式，实现信息资源的共享，提高工作效率，降低管理 成本，赢得更大的经济效益和社会效益。虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元 素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，实现系统平台 方面由主机计算模式 向客户机 - 服务器模式过度，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高 酒店的管理效率、改善服务质量的重要手段之一。 i 目录 第一章 前 言 1 1.1 酒店管理信息系统的研究背 景 1 1.2 酒店管理信息 系统实现的意义 1 第二 章 酒店管理信息系统的现 状 2 2.1 酒店管理 信息系统的作 用 2 2.2 酒店 信息管理软件的发展与展 望 3 第三章 酒店管理系统 实现开发工具简介 3 3.1 系统开 发语言 ASP.NET3 3.2 数据库平台选 择 5 3.3 系统开发所使用的关键技 术 6 3.3.1 Ado.Net 数据库访问技 术 6 3.3.2 Asp.Net 的窗体身份验 证 7 第四章 系统 需求分 析 8 4.1 系统目 标 8 4.2 系统功能分 析 8 4.3 业务流程 图 8 4.4 数据流程 图 12 4.5 数据字 典 14 第五章 系统的实 施 1 ii 5.1 系统架 构 1 5.2 系统架构 图 2 第六章 总体设 计 3 6.1 系统模块设 计 4 6.1.1 酒店前台接待子模 块 4 6.1.2 酒店前台结算子模 块 5 6.1.3 酒店预订子模 块 5 6.1.4 酒店商品管理子模 块 5 6.1.5 酒店客房标准管理子模 块 6 6.1.6 酒店客房 信息管理子模块 6 6.1.7 酒店宣传管理子模 块 6 5.1.8 用户管理子模 块 7 6.2 数据库设 计 7 6.2.1 数据库需求分 析 7 6.2.2 数据库概念结构设 计 8 6.2.3 数据库逻辑结构设 计 10 第七章 酒店管理系统的实 现 12 7.1 客 人入 住 12 7.2