车展培训讲义.pptxVIP

车展培训;人这一辈子，看什么？;仪容、仪表、仪态;车展销售八大流程;展场情况;如何识别客户;望—观察客户;望—观察客户;超A级客户----专程来买车 准A级客户----尚未决定购车 外地客户----专程前来，绝对是买车客户，每半小时必须打个电话 公司、公家买车 ;闻—倾听客户询问;问—询问客户;切—根据以上三点，得出结果;三分钟介绍法;竞品对比;车展洽谈技巧培训;九同—攀关系;探询时该问的问题;成交技巧;成交技巧;客户杀价技巧;客户杀价技巧;客户购买商品愿意多花钱的理由是什么？ 1、品牌号召力 2、服务好 3、客户关系好;第一招：差异化法则 比如说我们的车、公司、服务、个人、赠品与其他不一样的地方在哪里 第二招：反问法 1、您是买品质呢，还是买价格呢? 2、您是希望有更好的服务呢，还是只要价格低就可以呢？ 3、您为何觉得贵呢？ 4、您能告诉我您杀价的理由吗？ ;第三招：立场互换法—拉拢感情最有效的方法 第四招：哀兵政策—倾诉工作是多么的不容易 第五招：一分钱一分货—天下没有白吃的午餐 第六招：条件交换法—要求价格低可以，哪您先帮我一个忙，帮我介绍5个用户，我就卖给你这个价格 第七招：坚持原则法—服务说出来，坚持价格 第八招：推脱法—公司定的价格，不是我，我也想卖给你的，请多包涵吧！ 第九招：证明法—假订单拿出来给他看 第十招：以退为进法—您在转转，你要过几天来，也不一定有了;五大成交技巧—临门一脚;售前目的;回访工作;四步邀约法;促销告之法 探询追踪法 市场调查法 交易条件事项确认法 试乘试驾确认法 重点：引起客户感兴趣事项 时间限制，个性化建议 来展会时间订下来;处理客户提出异议CPR;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Friday, December 4, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:39:2302:39:2302:3912/4/2020 2:39:23 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2002:39:2302:39Dec-2004-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:39:2302:39:2302:39Friday, December 4, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2002:39:2302:39:23December 4, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。04 十二月 20202:39:23 上午02:39:2312月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 202:39 上午12月-2002:39December 4, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/4 2:39:2302:39:2304 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:39:23 上午2:39 上午02:39:2312月-20