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《凡士通的轮胎召回》案例分析报告
关于可能的安全问题，公司应尽力收集和分析多大范围的数据？
NHTSA应收集全国的投诉数量以做初始的评估，要求福特及凡士通提供产量数据及申诉文件，在第一时间内向广大消费者做出提醒。福特及凡士通应根据初始评估做出相关分析，福特分析汽车的生产流程，给出相关报告，凡士通检查汽车轮胎性能参数、制造、质量是否存在问题。而后三方应确定事件的主要起因，主责在哪一方？制定补救工作方案，如何安抚消费者，并制定召回具体方案步骤。
在早期，福特公司、凡士通以及NHTSA为了处理这次危机而采取的行动中，它们各自犯了什么样的错误？
福特：第一：福特缺失对供
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