163短信群发平台功能 应用范围(产品经理学习资料).docVIP

163短信群发平台功能 ● 对所有客户进行群发短信：主要应用开会通知、节日祝福、新产品发布、与客户沟通等信息，同时向大量移动、联通、小灵通用户进行群发短信；便捷的操作设计，让群发短信更简单。 ● 添加、删除、修改类别及客户信息：企业可以将用户按类别不同，进行分类管理，同时也可以随时进行修改，删除及转换所属类别等。按用户输入所定制的信息分类发送； ● 触发条件发送：根据用户要求企业可以设定时间对自身的用户进行节日问候，过节祝福等亲情沟通。信息生成后，系统将会在指定的时间自动将信息发送给用户。 ● 地址本的导出导入：为方便企业用户的输入，用户可以将原有的地址导入或导出（或在EXECL固定格式）到神州快信软件中。 ● 客户资料的查询：针对企业某一特定用户或特定类别，通过输入关键词的形式来加以查找； ● 发送历史记录及发送日志：软件本身可将成功或失败的信息，在通过“神州快信”短信发送平台所发送的条数进行登记备案，以便于企业客户的帐目核实。 ● 系统支持短信回复，用户可在接收短信后，回复新短信到目标特服号，进行信息交流。 163短信群发平台应用范围 ● 企业办公：会议通知短信确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等；● 商品流通业：商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等；● 物业管理公司：客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等； ● 银行：企业对帐通知、内部信息沟通、外部信息