前台日常工作管理制度.docxVIP

前台日常工作管理制度 前台日常工作管理制度 前台日常工作管理制度 工作职责描述： 1. 校区环境的日常打扫。 2. 来访接待以及指导。 3. 校区日常费用的收取。 4. 新学员前测的接待。 5. 对老学员的日常回访及教师日常回访监督。 6. 信息报表的制作和上报。 7. 协助校区主管进行日常的管理工作。 8. 日常市场活动得配合及参与。 9. 校区信息的整理与管理。 10. 协助教学工作及日常生活。 11. 配合学校老师完成学校各项工作。 工作职责细化： 1. 开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2. 检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完；做好这些准备工作后，开始一天的咨询工作。 3. 平时应保持咨询室，办公场所整洁卫生。要定期进行打扫。 1）门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。 2）咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 3）地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 4) 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4. 教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。 5. 咨询