公司绩效考核制度与流程图.pdf

上海元宁企业管理有限公司 绩效考核管理办法 为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效 考核体系，特制定本办法。 一、基本原则 （一）坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原 则； （二）建立面向公司战略、 全过程监控的绩效考核体系； （三）按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之 间的管理关系、责任关系； （四）按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者 要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管 理责任； （五）绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门 绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门； （六）注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。 二、总体要求 （一）考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应 当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者 进行绩效评估； （二）考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作， 通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指 导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提 升自身的管理能力； （三）加强对绩效考核工作的监督， 对员工反映的问题， 要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。 三、考核指标 （一）部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部 门上报、汇总分析的基础上，由公司人事部、运营部牵头组 织，各部门配合，共同制定部门年度绩效考核指标（即各部 门经济指标和重点工作） 、方法和程序，报公司总经理办公 会议审定，并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约， 在公司年度工作会议上签订。 （二）员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和 一般员工的绩效考核。 1 、考核指标采取“定量 + 定性”的方式设计，尽可能量 化，不能量化的尽量细化。主要考核以关键绩效指标为核心 的工作业绩，由关键绩效指标和一般绩效指标组成。 2 、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解，是对战 略目标的细化和具体化；一般绩效指标基于对工作职责的考 核。 3 、公司人事部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标 体系及评价标准》 ，并对该指标体系及评价标准实行动态管 理，每年进行修订、完善，公司分管领导、中层管理人员依 据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计 划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别提出直 接下属的具体考核内容，人事部汇总后报公司总经理办公会 议审定。 4 、一般绩效指标权重分别为企业效益指标 60% 、管理 指标 40% ； 四、组织实施 （一）绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。 （二）公司人事部、运营部负责部门绩效考核的牵头组 织和总体实施工作。 1 、制定年度内部经济指标和重点工作考核及奖励办法； 2 、组织实施对各部门季度、年度的绩效考核工作； 3 、对各部门经济指标完成情况进行核定； 4 、对员工绩效考核工作提供数据支持。 （三）人事部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施 工作。具体是： 1 、制定员工绩效考核管理制度、流程，改进、完善员 工绩效考核体系； 2 、组织实施绩效考核培训，对考核者、被考核者进行 绩效考核辅导； 3 、协助公司分管领导，组织实施对中层管理人员的绩 效考核工作； 4 、协助部门负责人，组织实施对一般员工的绩效考核 工作； 5 、收集考核信息数据，汇总并统计考核结果。 （四）公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工 作。具体是： 1 、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准； 2 、根据工作安排和计划要求，组织实施本部门员工的 绩效考核工作； 3 、向本部门员工反馈考核结果，制定绩效改进措施。 （五）员工绩效