电话销售的方法.pdfVIP

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电话营销的目标确定 销售员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标, 如果没有事先订下目标, 将会 很容易偏离主题,完全失去方向,浪费许多宝贵的时间。当然由于在不同情况下,面对不同 客户所订立的目标会不同,所以对于目标的确定和把握可以采用不同的处理方式。比如,我 们在沟通中 ,只是和已经购买的会员确定一下邮寄地址寄送发票和会员资料 ,我们就只需要 头脑中又一个记忆, 打电话给客户问清楚记录下来即可。

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