市场调查基本理论概述.pptxVIP

第1章 市场调查基本理论;1.1.1 市场调查的必要性;1.1.1 市场调查的必要性;1.1.2 市场调查的作用;1.1.2 市场调查的作用;1.1.2 市场调查的作用;1.1.2 市场调查的作用; 【小思考1-1】 一般情况下，企业要达到在竞争中取胜的目的，需做哪些工作？ 答：掌握对手的经营策略，产品优势、经营力量、促销手段及未来的发展意图等等; 【观念应用1-1】 美国麦当劳公司从一家名不见经传的快餐店，发展成为国内有5000多家分公司，在全世界40 多个国家和地区有4000 多家分店的国际快餐经营集团。其在营销过程中的一个重要宗旨就是：用市场研究的成功，确保市场营销的成功。 麦当劳在北京的分店于1992 年4 月23 日开业。但早在8年前（1984 年年底），美国麦当劳总部就派出专家，对中国的河北、山西等地的上百种马铃薯进行考察，对其成分逐一进行分析和测定，最后确定麦当劳的专用马铃薯. 【分析提示】 麦当劳的成功在很大程度是基于它的市场研究，仅仅是一个炸薯条的原材料，麦当劳就耗费如此巨大的工程，可见其对市场研究重视到了何等程度。它的成功，也就应该是必然中的必然了。;1.2.1市场调查的历史;1.2.1市场调查的历史;【小知识1-2】 首次将科学研究方法应用到解决商业问题中则是怀特(Percivcal White)到了20世纪30年代问卷调查法得到广泛使用。2