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【人工智能】人工智能成熟度模型 2020-10-03 原文 以下文章来源于学术plus ，作者plus评论员 HYPERLINK 学术plus 中国电科进展战略争辩中心学术宣扬平台，《中国电子科学争辩院学报》官方平台，中国信息与电子工程科技进展战略争辩中心公共学术平台。因思想，泼墨挥毫，为学术，激扬文字。 学术plus? 2020年3月18日，Gartner发布了题为《Artificial Intelligence Maturity Model》（人工智能成熟度模型）的报告。人工智能成熟度目标使数据和分析领导者能够用适当的技能和措施激励企业领导者，从而供应效率和创新力量。 文章仅供参考，观点不代表本机构立场。图片来自网络。 人工智能成熟度模型 作者：Svetlana Sicular，?Bern Elliot，?Whit Andrews，?Pieter den Hamer 发布时间：2020年3月18日 编译：学术plus评论员? 张涛 来源： /en/documents/3982174/artificial-intelligence-maturity-model 一、人工智能技术成熟度曲线 2019年7月，Gartner发布了2019年人工智能成熟度曲线，审查了在AI领域的创新和趋势潮流，以及AI方案范围。成熟度曲线中也消灭了很多的新技术。 二、人工智能成熟度模型 人工智能成熟度模型能够为从事数据和分析的领导人员供应一个实现人工智能战略的框架。组织会发觉他们所需的人工智能成熟度会依据人工智能使用的不同品种而不同，并非全部的组织都要努力获得最高成熟度的技术，而只需要选择与商业和技术抱负相全都的成熟度就可以了。 （一）人工智能成熟度模型 人工智能成熟度模型如下所示： Level 1：planning规划 人工智能成熟度等级1是规划阶段。在这一阶段，关于人工智能的内部争辩都是临时和猜测性的。只要极少数人进行了项目试验或试点。Gartner在这一阶段的几项调查的主体是“什么是人工智能？”和“业务如何从人工智能中受益？”。要进入下一阶段，需要找出3到6个用例。 Level 2：experimentation试验 在这一阶段，会起草初步概念证明（Proof of concept）项目方案，项目也可能处于试点阶段。同时，可能有非正式的团队为学问共享和晚期的标准化工作在做预备。这一阶段旨在证明人工智能进展到下一阶段的价值。 Level 3：stabilization稳定 在这一阶段，第一批人工智能项目开头投产。开头为人工智能项目制定预算，并由制定管理层进行保障。通过实例化杰出中心（COE），使得充分的人工智能专家、最佳实践和技术可用于项目中。为了进展到下一个阶段，需要为人工智能的开发和部署开发一个端到端的流程，还要确保平台稳定以实现人工智能的进一步扩张和管理。 Level 4：expansion扩张 在这一阶段，包括优化过程在内的全部数字化项目都考虑使用人工智能来作为价值传递的方式。不断有新的产品和服务嵌入人工智能。业务部门开头信任人工智能技术，并做好使用人工智能技术的预备。IT DevOps/MLOps专业人员次要担任维护和更新人工智能处理方案。从这一阶段要进展到下一阶段，需要扩张数据源和高风险/高报答的成功用例。 Level 5：Transformation转化 在这一阶段，人工智能被认为是执行全部业务流程的一个要素。全部在流程和使用设计过程中的人员都会接受人工智能培训，了解人工智能的优势和不足。人工智能驱动的使用程序可以在组织内和整个商业生态中进行交互。 （二）愿景中的人工智能成熟度模型目标 假如组织要想从人工智能的实现中获益，就需要建立相应的愿景。下表概述了不同阶段愿景的一些关键目标： 在规划阶段，人工智能开头消灭在创新的日程上。接受人工智能使用的灵感来自于组织外部。组织的人工智能愿景次要是从应邀到会并讲话、参与博客、公共论坛、与内部用户和外部供应商接触开头的。管理团队被行业成功案例所触动，并感到了肯定的压力，对人工智能产生了期望、恐惊和时间紧迫的感觉。 在试验阶段，人们开头生疏到人工智能的价值。乐观推动和促进试验和人工智能驱动的创新。组织内开头有人工智能试点项目来了解相关技术、技能和对业务的影响。但这一阶段将人工智能纳入战略还为时过早。 在稳定阶段，人工智能已不再仅仅是一种期望，它已经可以为组织或产品、服务的组合供应真正的商业价值。人工智能开头使用在特定的业务和技术领域中。随着组织在使用人工智能技术方面不断成熟，工作的重点将会从削减项目成本转化为添加导向型项目。 在扩张阶段，人工智能无处不在，成为改进或新的商业模式的关键推动者。组织的人工智能战略和路线图完全符合其数字业务、数字化转型、创新、客户体验、研发、人力资源等战