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大庆市企业管理咨询有限公司 培训方案设计 摘要：知识经济时代下，人们越来越认识到人的重要性，以人为本的理念渐渐深入人心。企业真正的资源是人，管理就是充分发挥人力资源以做好工作。人们重视起培训工作，企业对员工合理的、有效的进行培训具有十分重要的意义。本文通过对大庆市银河照明装饰工程有限公司在职员工培训现状的分析，论述了作为企业要搞好培训，需要及时了解自身的情况需求，不断总结优劣点，把握行业市场脉搏动向，从而结合企业本身发展能力和规划方向，如何设计企业有效的培训方案，成为研究的重点。 培训是指各个组织为适应业务及培养人才的需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职的工作，及将来能担当更重要的职务，适应新技术革命必将带来的新知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。 现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度使员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提供员工现在和将来的工作绩效。笔者通过对个例企业在培训方面的现状分析，进行针对性的培训方案设计。 一、大庆市银河照明装饰工程有限公司（以下简称银河装饰公司）基本情况介绍 （一）银河装饰公司简介。 银河装饰公司经营范围包括：建设项目可行性研究、经济评价、投资估算、项目后评价报告的编制和审核；建设工程概、预、结算及竣工结（决）算报告的编制和审核；建设工程实施阶段工程招标、标底、投标报价的编制和审核；工程量清单的编制和审核；工程合同价款的变更及索赔费用的计算；工程造价鉴定；建设工程项目全过程造价监控与咨询服务；工程招标代理。 银河装饰公司内设工程咨询一部、工程咨询二部、招投标代理部、技术质量部、财务审计部、资产评估部、办公室等六部一室，组织机构图参见图1，银河装饰公司组织机构图。 总经理技术负责人 总经理 技术负责人 副总经理 工 程 造 价 咨 询 一 部 工 程 造 价 咨 询 二 部 招 投 标 代 理 部 技 术 质 量 部 资 产 评 估 部 财务审计部 综 合 办 公 室 图1：银河装饰公司组织机构图 （二）银河装饰公司人力资源、人员基本配置情况 公司现有在职人员51人，土建、安装、装饰、市政、交通、电力等专业技术人员45人，办公室行政人员6人。人员基本配置情况如表1，银河装饰公司人员基本配置情况表所示。 二、银河装饰公司在员工培训方面的现状分析 行业的竞争，对于专业性知识积累的不断需求，各种新出台行业法规及规范指导的拟订与完善，使得该行业需要对专业从业人员进行不断的培训提升、不断的进行继续教育培训等，该行业的企业也较广泛的认识到培训的重要性。 （一）目前已开展的培训包括：行业协会的硬性要求，即每人每年一次的年度继续教育培训；各省、市行业管理处举办的一些非强制要求参加的学术论坛、交流学习、出国考察培训等等。 表1 银河装饰公司人员基本配置情况表 总经理 1人 技术负责人 1人 工程咨询一部8人 主任1人 副主任1人 工程师6人 工程咨询二部6人 主任1人 副主任1人 工程师4人 招投标代理部8人 主任1人 副主任1人 招投标代理人员6人 技术质量部4人 主任1人 工程师3人 副总经理 1人 财务审计部8人 主任1人 副主任1人 会计师6人 资产评估部8人 主任1人 副主任1人 评估师6人 办公室6人 主任1人 会计人员2人 行政人员2人 档案管理人员1人 （二）当然，在目前的培训工作中存在一定的问题。 1．从培训内容上，比较教条，只能使用于行业大的普遍的方向，不能有效的针对各企业现阶段的实际培训需要，培训内容往往融入不到从业员工的实际工作项目操作中。 2．从培训时间上，参加年度继续教育培训的人员都是各企业按照通知的配额，填报相应的人员参加，经常与正常工作项目安排不协调，再加上所培训的内容有所差别，自然使得培训效果大打折扣，所学不能为所用。培训效果是指企业和受训者从培训当中所获得的收益，即通过系统的培训，员工可以端正工作态度，学习新的行为方式，掌握新的技术技巧；而企业则可以提高产品质量，增加产品产量，促进销售额的上升，提高顾客的满意度，取得更高的积极和社会效益。 而企业本身未及时汇总个时期员工培训的内容并予以融合，也谈不上评估每次培训后的效果。员工在进行培训后，是否理解、掌握了培训的相关内容、是否对实际工作有所效用都没有很好的体现，如表2，工程咨询一部2008年下半年人员培训记录表。 三、银河装饰公司工程专业技术类员工培训方案设计 由于银河装饰公司目前进行或参加的培训工作中，不能有效地发挥培训的效用，降低了各种已参加培训项目的培训效果。企业充分认识到培训的重要性，培训工作的完成需要完整的培训方案，才可能产生出好的培训效果，如何针对银河装饰公司的实际培训需