如何提升员工工作积极性.pptxVIP

如何提升員工的  工作積極性;管理人員的重要職責 ;內部報酬 (7a);內部報酬 (7a);員工在工作表現上的問題 ;例子﹕認知上的問題;問題 ：能力上的問題 原因 ：不熟悉工作方法或程序 ：缺乏相關工作經驗 行為表現：工作混亂、效率低下 /結果 ：工作效率和效能不理想 ;例子﹕能力上的問題;問題 ：態度上的問題 原因 ：不重視工作職責 ：不尊重上司 行為表現：懶散失職、遲到早退 /結果 ：消極抗拒上司要求 ;例子﹕態度上的問題;問題 ：品性上的問題 原因 ：情緒智能低 ：品格不佳 行為表現：與人爭吵、人際關係不和 /結果 ：做出各種違紀亂章行為 ;例子﹕品性上的問題;態度的成因;信念是每一個人對這世界所有事物的本質及其相互關係的主觀定義。所有信念都是由本人的感受及思考發展出來的。在三個因素中，信念最難改變，存在最長久，對態度的影響力亦是最大。 ;信念;價值是指該事物的重要性，往往亦即是利益或意義。價值會隨著時、地及其他條件的改變而有所不同。個人的認知及需要，決定其對某事物的價值的判斷。 ;價值;情緒是最易變化的因素。態度的突然改變，往往是情緒影響所致。 信念往往亦能改變價值及情 緒，故此是態度問題中最重 要及最關鍵的因素。 ;情緒;;態度與行為之間