第五章生产与运作控制.pptxVIP

第五章 生产与运作管理; 第1章 导言：打开两个;◆ 探讨：如何在期望的时间 内、在既定的资源 约束下， 把一件独特（或突发）的事务，一次做成功 的学科。 ◆ 成功运作项目的基本要素分析 ： ----- 方向（效果）＋方法（效率） ◆ 思考：几千年来，中国人做事是 比较注重效果？还是比较注重效率？ ;◆ 项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔等被誉为世界项目管理的典范。 ◆ 上世纪80年代初，鲁布革水电工程项目为了取得世行贷款，首次运用项目管理理论，并且获得巨大成功（1987年人民日报）。1987年11月，国家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。 ◆ 所以，有人会认为 项目管理 就是 工程管理，实际上这是人们的一种误解，工程管理只是较早的引入了项目管理知识而已。;第2章 基础理念;工作和生活中的事务错综复杂，大致可以分成两类： ◆ 一类是天天如此，不断地重复，看不到结束的日子。比如：公交司机开车 、士兵站岗、麦当劳师傅炸薯条等 。我们称此类事务为：常规业务。 ◆ 而另一类，每次做的事务都有独特性，且持续时间有限，达到目的之后便告结束，只做一次，不再重复。比如：出租车司机开车、士兵参加一次战斗、刑警警破获一起杀人案、交警处理一起交通肇事案等，我们称此类事务为: 项目 。 ; 对不同的 事务 采用不同的管理模式;9、要学生做的事，教职