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动车组列车设备出现故障的应急处理
1.1 运行中车内突然断电的应急处理
运行中车内突然断电的应急处理办法如下:
(1)发生车厢断电,列车员应立即报告列车长,由列车长通知随车机械师到现场查明原因并及时修复。
(2)恢复通电前,列车员应打开通风口,保证车内空气流通。列车员应加强巡视,向旅客宣传解释,稳定车内旅客的秩序,劝阻旅客走动,防止发生意外事故。当停电时间长,导致车内空气混浊,有可能导致旅客情绪烦躁或有窒息感时,在停车情况下,可以打开车门保证车厢内空气流通。此时车门必须有列车乘务员值守,旅客不得下车。
(3)遇到夜间发生断电事故,列车员和旅客严禁用明火照明,不得动用电器设备。发动旅客中的军人、武警、公安人员共同维护车内秩序,预防不法分子趁机破坏。
(4)恢复照明后,列车长、乘警、随车机械师应立即检查有无人员受伤,旅客携带物品有无丢失、损坏,车内电器设备重新启动后有无异常情况。
(5)遇全列车大面积或长时间停电不能修复时,列车长应立即通过司机向就近车站、列车客运调度员报告,听候命令。同时向本段汇报,请示工作。
(6)涉及夜间运行或白天运行长大隧道,应配备应急照明设备。
列车中途发生电茶炉故障,列车长应立即通知随车机械师抢修;若不能修复,列车长要亲临车厢向旅客做好解释和致歉工作,列车员要主动介绍相邻车厢电茶炉的位置,并增加为旅客供应开水的次数,减少旅客走动次数,防止烫伤旅客。
电茶炉发生故障时的应急处理
1.2 电茶炉发生故障时的应急处理
1.3 运行中车辆发生异常情况的应急处理
3.异常气味
1.异常声音
2.异常状态
听到车辆走行部有拖、拉、击打声,上下震动声,连续摩擦声,列车员应立即汇报列车长,列车长通知随车机械师赶赴现场,迅速判断。不需要立即停车时,由司机通知沿途车站加强监控。故障影响行车安全且不能修复时,由随车机械师通知司机采取停车措施。
列车运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动,车体剧烈摆动,连接处明显下垂,走行部有剧烈连续的摩擦震动声等异状时,列车员立即通知列车长、随车机械师,必要时通知司机停车。列车长、随车机械师迅速赶到现场检查确认。
列车运行中车辆发出烧焦或橡胶、塑胶熔化等产生的异味时,列车员应立即通知列车长、随车机械师。列车长、随车机械师要迅速赶到现场检查确认,根据异常气味情况,采取相应措施并及时处理。
1.4 厕所集便器故障或报警的应急处理
动车组列车厕所集便器发生故障时,列车工作人员应及时与随车机械师联系,由随车机械师进行修复,确保列车卫生间正常使用。经随车机械师检修故障不能排除时,应向旅客做好解释工作,在有关台账上做好记录并签字。发生故障的卫生间应设有提示。
列车厕所污物箱液位显示为80%时,列车员应对该车厕所进行监控使用。乘务组人员要做好节约用水和爱护设备宣传,尽量减少该车厢用水。当污物箱液位显示为100%或污物箱堵塞时,列车员应锁闭该车厕所门,停止使用厕所。客运乘务组人员要做好对旅客的宣传解释和引导工作,并对旅客表示歉意。同时在厕所门上悬挂暂停使用提示牌,告知旅客。
列车长接到卫生间报警信息后,应会同随车机械师共同赶赴现场,确认情况并向段调度室、动车车队汇报。全列50%以上厕所发生溢满或故障时,列车长应向运行所在局客调、本局客调汇报,请求协助给予解决,同时通知随车机械师向车辆部门汇报。
列车多个厕所发生故障,在长区段无停站时,列车长在取得随车机械师的确认后,可开启先行锁闭的报警卫生间进行交替使用,并安排专人监管,适时关闭。同时,发现卫生间有异味时,及时使用清新剂处理。
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