管家顾问公司整体运作流程.pptxVIP

中汇公司整体运作介绍 运作整体流程 项目管理 项目总结 计划管理 角色管理 作业管理 质量管理 成本管理 客户满意 度管理 项目评审 经验总结 模版制订 文档立宗 经验发表 知识库建设 市场管理流程 服务项目的界定和包装 基础项目+核心项目+边缘项目 1、原有项目 2、销量项目 3、基本项目 1、套餐项目 2、知识密集项目 3、深度定制项目 1、免费项目 2、赠送项目 3、特殊项目 基础项目 核心项目 边缘项目 服务对象的界定 目标客户六吻合原则： 1、发展阶段—— 2、经济水平—— 3、个体特征—— 4、消费观念—— 5、购买心态—— 6、决策角色—— 市场部基本职能 一、 实施微信、电话、网络营销，配合公司其他各种企划宣传活动。 二、 维护老客户，促进客情关系，保持联系推动续约。 三、 与拥有客户资源的渠道机构保持联系，间接促进开发市场。 四、 市场拜访，争取提案机会。 A． 联系拜访市场→确定拜访时间、对象 B．  拜访前信息资料查询准备，研讨演炼打击策略 C．  拜访→争取提案机会→拜访业务技术分析报告 D．  拜访中发挥较好的，不好之处，改进办法 E．  市场需求分析（提案写作前）访谈计划安排，访谈提纲编写