纠正预防措施控制程序文件.pdf

1. 目的： 为确保各部门不符合品质及环境的事项， 都有明确的改善方法及对策， 以 防止相关品质问题再次发生， 降低成本及提高客户满意度， 实现质量管理体系 的持续改进。 2. 适用范围 : 自进料﹑生产﹑检验﹑实验﹑仪校﹑储运、 环境管理、 内部审核、 管理评 审等所发现之不合格产品及不符合事项， 制程中不符合规定之作业行为及相关 方抱怨等均适用。 3. 定义 : 3.1 纠正措施 : (让问题不再发生 )为了防止已出现的不合格、 缺陷或其它不希望 的情况再次发生，消除其原因所采取的措施。 3.2 预防措施 : (让问题不发生 )为了防止潜在的不合格、 缺陷或其它不希望情况 的发生 , 消除其原因所采取的措施。 3.3 CAR ：CORRECTIVE ACTION REQUEST 改善行动要求。 3.4 MRA: MATERIAL REVIEW AOARD 物料评审小组。 4. 职责：