全面质量管理简述.pptxVIP

本资料来源;全面品質管理;市場特徵之演進;生產型態之演進;市場環境之演進;品質過程 V.S. 不良率之演進;客戶導向觀念!;不要造成我生產裝配的問題,更不能造成我的客戶問題； 產品變更時要事先告知我,以免讓我發生問題時措手不及； 當我有問題時,馬上有專業的人能回答我,並幫我解決問題； 能協助我作好成本控制； 產能,庫存,交貨時效,能即時幫我解決突增的生產； 產品修改時,能馬上給我一些樣品讓我作測試； 最短的時間內,能幫我設計及開發零件,並提供我好的意見。 ;什 麼 是 T Q C;T Q C 之哲學;T Q C 之哲學 以顧客之觀點看品質;T Q C 之哲學 主動防止問題之產生;T Q C 之哲學 避免已發生問題之再發生;T Q C 之哲學 員工操守與工作倫理之培養;T Q C 運作 為何水平整合;T Q C之運作 推動方式;T Q C之運作 日本成功之關鍵;T Q C之運作 管理者任務之達成;? Quality through inspection ? Little quality consciousness and know-how;質量管理水平;質量業績水平: 平均缺陷率:~900ppm 廢品率:~3.1% 返工率:~2.7% 過程能力指數Opk:1.33;質量業績水平: 平均缺陷率