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- 2021-07-13 发布于江苏
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淘宝后台数据分析
数据的价值
有多少人来过我的店铺?什么时间来?从哪里来?这些数据是我们每天必需掌握的数据,店里的哪些商品会比较热卖,我们所做的运营和决策都必需依赖大量准确地数据,很多部门需要这些数据,包括产品设计部门、营销推广部门、运营管理部门、售后服务部门
没有数据就没有发言权,任何的决策、管理都必须以数据为支撑
数据采集
店铺运营的基础数据
流量数据:页面停留时间、访问深度、访客数等
销售数据:成交用户数、客单价、支付宝成交量率等
转化数据:UV转化率、宝贝页面成交转化率、Call in转化率、询单转化率等,以下为我们要重点分析的数据:
流量数据
浏览量(PV)/访客数(UV)=平均访问深度 也就是说每个人平均的访问页面,这里我们希望数值越高越好,这样代表我们店铺的产品具有一定的黏度,客户停留时间长,这样买家才有可能令买家产生购买的冲动,我们的客服才有时间去进行引导销售
还有同样要关注的是宝贝页浏览量、宝贝页访客数。
销售数据
在量子里面有一个销售分析模块,看到拍下的总金额和支付宝成交金额和客单价,用支付宝成交金额/拍下的总金额=支付宝成交率这个支付宝成交率在参加活动和运营考核上都是非常重要的,原因当我们支付宝使用率高的时候我们买家她在拍下你的产品之后她是非常愿意去付款的,不会因其他原因拍下了不愿付款而流失掉,这样表示我们的产品对顾客有足够吸引力的,也可以反映我们的销售
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