电子商务发展战略建议方案.pptxVIP

C.4. 电子商务发展战略建议 C.4.1. 电子商务正对传统的贸易产生巨大的冲击，尤其在B2B领域 电子商务指通过互联网进行的信息、服务、商品的交易 / 交流生产商原材料采购产品定单其它零售/批发商供货计划付款与结算零售信息其它供货商原材料采购定单产品定单生产计划互联网络银行信用额度咨询支付服务其它最终用户定单付款与结算其它材料消耗定单处理?定单处理?支付请求 ?生产计划........?支付指令 ?营销 ?信用调查?定单处理 ?帐户核对?支付........电子商务可以涵盖企业各方面的交易 / 内部交易行为，使整个流程效率更高，成本更低钢铁用户供应商通过电子采购降低采购成本(价格、采购过程)供应链管理企业资源规划降低生产成本Internet Extranet通过电子商务提高销售业绩金融机构分销商/ 贸易商优化支付行为B2B电子商务模式将最先冲击传统的中间商的生存领域生产商对最终用户的直接销售使得中间商无法生存许多电子媒介的出现如网络虚拟市场等的发展促进了B2B电子商务模式的发展低成本的交易为客户创造价值 – 降低交易成本 – 促进商品流通即使是保守的估计在未来的3年中， B2B 的交易量也将达到1万亿美元53124电子革新电子化经营纯电子商务域名及网址电子商务在互联网上的发展已经经历了五个阶段对于客户的增值服务提供新市场将英特网与内部企业资源管理融合为客户服务为客户提供一个进行交易的市场网上销售在网上为客户提供 - 商品目录 - 价格表 - 订单帮助客户实现网上交易出售信息企业介绍为客户提供有价值的信息，统计资料介绍公司产品及服务介绍公司的联系方法及地址时间，经历支持电子商务平台的建立可以通过四种模式实现固定价格模式市场拍卖模式供应商数目少销量及价格稳定买卖双方都有广阔的选择余地客户对产品的价格敏感度较高某些产品市场价格难以估计电子商务平台 通过易货实现交易暂时性的买卖关系可以通过竞价的方式完成交易在市场与价格经常变动的市场中 尤其适用易货模式自由竞价模式电子商务正在改变传统的经济运行模式电子商务改变传统经济运行模式的途径通过电子信息交换，降低人工成本通过企业内部，企业与企业间的电子信息的沟通，缩短信息的处理时间降低费用对于新增客户的边际成本十分低可以同时针对无限多个客户规模效应灵活性可以为客户提供各种服务与产品的组合网络效应联系全球而非孤立的市场低的进入壁垒，硬件/软件的资产投入有限高的后期投入，网络内容的更新，品牌的营销，以及业务的实现需要大量资金投入新经济模式每一个方面都有十分成功的案例典型公司评论思科公司 (Cisco)在网络上处理70%以上的订单在网上提供几乎所有的客户服务及技术支持降低费用雅虎公司 (Yahoo)每天有超过1600万的访问者规模效应 亚马逊网上书店 (A)将买书，提供书评，为客户设计个性化的购物环境等服务组合在一起灵活性e-Steel公司为钢材的买卖提供世界性的交易场所网络效应Ebay公司 (电子海湾)虽然进入的市场壁垒很小，但其品牌效应已经使得任何类似的公司望尘莫及新经济模式例子199820041)电子商务尤其是在B2B领域将对传统贸易产生深刻的影响美国互联网对传统行业的影响互联网贸易额(亿美元)2004年通过互联网交易的收入的比重 (预测)B2CB2B~35%计算机与软件产品汽车工业石油化工公共事业制药业运输业建筑业其它工业设备~ 20%~ 20%~15%~15%5500~10%24005%5%1)1)：预测资料来源：罗兰?贝格分析MEGASA支持and also:GRUPPO RIVASUMITOMO METALSSIDSTAHLOLYMPIC STEEL为了研究电子商务对钢铁行业的影响，罗兰?贝格公司对25家世界知名的公司进行了调查大多数的被调查者认为，在未来的三年内，因特网会对钢铁行业产生巨大的影响因特网对现在以及未来钢铁市场的影响 [占参与调查者的百分比]“因特网可以帮助我们摆脱中间商””因特网是对客户提供服务，创造新的企业收入的渠道，而且它的成本最低““我们的海外业务可以变得更便宜”“在未来的6个月内，因特网的应用将在钢铁行业获得大的发展没有影响有一些影响影响很大完全改变现在三年内Source: Roland Berger Partners-survey风险机遇总体而言，互联网为钢铁行业带来的机会将大于风险信息改善(产品 / 企业信息)增加价格的透明度和竞争能力降低成本 / 提高效率有效的采购工具提高顾客忠诚度失去与客户的直接联系提高信息覆盖率缩短流通渠道与现在销售渠道冲突进入新的市场有利于新竞争对手进入 (减少市场份额)获得新的营业额不重要重要很重要不重要重要很重要此外，国际互联网将从根本上影响钢铁产品的销售方式欧盟15国的平板钢材产品[市场