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例谈商务电子邮件的写作及规范使用 例谈商务电子邮件的写作及规范使用 例谈商务电子邮件的写作及规范使用 电子邮件，简称E-mail，它是一种使用电子手段提供信息交换的通信方式，是Internet应用最广的服务。随着互联网的飞速发展，网络的普及以及其自身的优势，电子邮件在商务活动中的作用日益凸显，成为商务活动的重要沟通手段。电子邮件的优势主要表现在收发快速方便、成本低廉、安全可靠、信息形式多样 化、低碳环保、交流对象广泛等方面。 实际使用中，对商务电子邮件的写作及使用规范要求更高些。商务电子邮件写作及使用中存在的问题主要表现在：主题不明确、结构不完整、内容不简练、正文编辑区使用不当、回复不及时等，这些都会影响沟通效果。本文从电子邮件文案的写作格式、电子邮件的发送、电子邮件的回复三个方面谈一下商务电子邮件的写作及使用规范。 一、商务电子邮件文案的写作结构 下面我们看一篇规范的电子邮件例文。 ××省纺织品进出口有限责任公司 地址：××市香港中路 ×××号 邮编：266071 传真：××××-8378×××× Ｅ-mail：×××× @ 香港××国际贸易公司 贵公司需要的200 箱男式衬衫，业已装船完毕，拟于2021年10月14日由“清远号”货轮从青岛港直抵香港，请贵公司注意船期。 此次业