经典实用有价值的企业管理培训课件高效经理工作实务手.pptxVIP

高效经理工作实务手册 Efficient manager work practice handbook ;一、经理的特质;1、 经理的特质; 2 、经理的特质; 1、人际关系角色;;3 、决策角色 ;;;;;;;;;;; 主管需具备的能力：;亿房经理人员管理要件;③努力看建立良好的人际关系： 坦率的和各种人交谈； 设身处地，站在对方的立场去思考。 ;克服“工作分配的障碍”： 克服组织的障碍，以企业成长为目标； 经常关心他人的工作，并相互交换意见与心得。;②对被委任的工作，要自己做判断： 不要籍着和上司商量而分散了自己的责任； 接受新的工作无论常规的或临时性的并不意味着原职责被替代或原责任被放弃；;①要信赖，并把工作分项委任给部属： 明确的设定目标； 按部属的权限与能力赋予任务，自己则需负起最终的责任； 要求部属明晰自己的责任，要对自己的行为负责。; 让部属知其权，明其责；功奖过罚，功过不能相抵！！;亿房经理人员管理要件;①持广大的视野： 对社会的变化要敏感； 以轻重缓急原则为先，优先处理企业外的需求，再处理企业内的工作。;;;;1）.将要达成的目的依业务的机能予以划分； 2）.划分后的机能制订执行此机能的主要工作责权，然后分配至各部门； 3）.就授权原则及协调原则制订运行的标准； 4）.就各部门的工作责权，应制订运行这些责权的工作方法（程序、规范、制度），并制订控制的标准。;五、经理的组织运用技巧;1）.职能部门制组织， 2）.事业部制组织； 3）.矩阵式组织； （此节另辟课时专门讲解）;;五、经理的组织运用技巧; 温馨提示：请相关人员在越级沟通前后，跟直接负责人沟通（尊重、便于追踪）; 当经理分派工作给部属时，尽可能给其有一贯性、关联性的工作，如果派给其尽是支离破碎、毫无连贯性可言的工作，会引起部属的不满。 上司对部属有“假设期待”的心理和部属本身对工作接受方式有“假设自觉”的心态，两者存在间隙（偏差）的问题，经理必须努力让部属了解实际情形（二八法则），可以籍自己本身的处事态度、作风及言谈等方式说服部属，切记“狐假虎???”和替自己找借口 ;发挥组织的功效； 培训未来的接班人； 良好的管理氛围;;;;;(2)弹性授权 当下属有了一定工作经验，但技能缺乏时，可采取弹性授权制，不断交给下属一些挑战性工作，同时给予工作支持。经理这时扮演的是教练员角色； ;(4)充分授权 当下属成为公司的核心员工、管理层重点培养对象，经理可对下属进行充分授权，只需要把握大的方向和原则。;;;六、组织管理技巧;组织管理包括：计划、命令、控制、协调 计划：是对着一个明确的目标加以思考计算和预测，拟定方案作出决定； 指示/命令：是将计划好的工作付诸实现，它有赖于良好的组织、优越的领导使企业各方面活动有效进行； ;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;六、组织管理技巧;;; (3) 在新员工入公司报到之前，经理应先了解有关新人的基本信息资料：姓名、学历、籍贯、工作经历、爱好等。对新人而言，对经理有很高的期望。如经理对其私人情况有所了解，他会觉得经理和公司很重视他；;;;七、如何培育下属 ;; (2) 逃避:寻求避风港 a.自闭:请假，不和别人交往； b.逃向疾病:头痛、胃痛等疾病会出来； c.逃避现实:做事毫无计划且冲动。 ; (6) 形式化:表面工作做好，就认为已完成工作；;(9) 固执:虽然知道自己不对，但还是坚持按错的做下去。;(4).讲述自己成长的亲身经历，引导下属对自己的现状进行理性的分析，逐步培养下属理性思考的能力。;;(7) 谈完话后，迅速整理内容，了解下属的需要，在第一时间做